在过去一年中,您是否使用过以下任何一种线上或数字化的医疗健康服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
不了解这些服务
您使用过或了解哪些数字医疗健康服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
线上预约挂号
电子健康档案查询
线上购药/药品配送
可穿戴设备健康监测(如手环、手表)
健康管理APP(如记录饮食、运动)
AI辅助诊断/健康评估
线上医保支付/结算
其他(请在下题说明)
您主要通过什么渠道了解到这些数字医疗健康服务?
医院/医生推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
手机应用商店
新闻媒体报道
其他
与传统线下医疗服务相比,您认为数字医疗健康服务的最大优势是什么?
方便快捷,节省时间
获取信息更容易
可及性高,尤其对偏远地区
服务价格更透明或实惠
数据记录和追踪更系统
没有明显优势
您认为当前数字医疗健康服务最大的不足或担忧是什么?
个人信息和数据安全
服务质量参差不齐
无法进行全面的身体检查
医患沟通不如线下充分
医保报销政策不明确
操作流程对老年人不友好
没有明显不足
总体而言,您对目前体验过的数字医疗健康服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用数字医疗健康服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为更优质的数字化医疗健康服务(如专家在线问诊、个性化健康管理方案)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格和服务
不太愿意
完全不愿意
您能接受的单次数字医疗健康服务(如一次在线问诊)的费用范围是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
视服务价值而定,无固定范围
在数字医疗健康服务中,您最关注哪些因素?(可多选)
医生/服务提供方的资质与权威性
用户评价与口碑
服务价格与性价比
个人隐私与数据安全保护
操作的便捷性与界面友好度
服务响应速度
与医保、商业保险的衔接
其他
您是否信任由人工智能(AI)提供的初步健康评估或分诊建议?
非常信任,可作为重要参考
比较信任,但需要人工复核
一般,持保留态度
不太信任
完全不信任
您认为未来五年,数字医疗健康服务会在多大程度上改变您的就医习惯?
彻底改变,成为主要方式
显著改变,与线下结合
略有改变,作为补充
基本不会改变
不确定
您希望未来在哪些方面看到更多数字化的医疗健康应用?(可多选)
慢性病远程管理与监测
心理健康在线咨询与干预
居家康复指导与训练
精准营养与运动方案
打通各级医疗机构的数据互联互通
老年人数字健康照护
儿童健康发育监测
其他(请在下题说明)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前生活或工作的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于医疗健康服务的数字化转型,您还有什么其他的看法、建议或期待?