医疗健康数字化转型认知与消费行为调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对医疗健康领域数字化转型的认知与消费行为。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
在过去一年中,您是否使用过以下任何一种线上或数字化的医疗健康服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
不了解这些服务
您使用过或了解哪些数字医疗健康服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
线上预约挂号
电子健康档案查询
线上购药/药品配送
可穿戴设备健康监测(如手环、手表)
健康管理APP(如记录饮食、运动)
AI辅助诊断/健康评估
线上医保支付/结算
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请具体说明:
    ____________
您主要通过什么渠道了解到这些数字医疗健康服务?
医院/医生推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
手机应用商店
新闻媒体报道
其他
与传统线下医疗服务相比,您认为数字医疗健康服务的最大优势是什么?
方便快捷,节省时间
获取信息更容易
可及性高,尤其对偏远地区
服务价格更透明或实惠
数据记录和追踪更系统
没有明显优势
您认为当前数字医疗健康服务最大的不足或担忧是什么?
个人信息和数据安全
服务质量参差不齐
无法进行全面的身体检查
医患沟通不如线下充分
医保报销政策不明确
操作流程对老年人不友好
没有明显不足
总体而言,您对目前体验过的数字医疗健康服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用数字医疗健康服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的数字化医疗健康服务(如专家在线问诊、个性化健康管理方案)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格和服务
不太愿意
完全不愿意
您能接受的单次数字医疗健康服务(如一次在线问诊)的费用范围是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
视服务价值而定,无固定范围
在数字医疗健康服务中,您最关注哪些因素?(可多选)
医生/服务提供方的资质与权威性
用户评价与口碑
服务价格与性价比
个人隐私与数据安全保护
操作的便捷性与界面友好度
服务响应速度
与医保、商业保险的衔接
其他
您是否信任由人工智能(AI)提供的初步健康评估或分诊建议?
非常信任,可作为重要参考
比较信任,但需要人工复核
一般,持保留态度
不太信任
完全不信任
您认为未来五年,数字医疗健康服务会在多大程度上改变您的就医习惯?
彻底改变,成为主要方式
显著改变,与线下结合
略有改变,作为补充
基本不会改变
不确定
您希望未来在哪些方面看到更多数字化的医疗健康应用?(可多选)
慢性病远程管理与监测
心理健康在线咨询与干预
居家康复指导与训练
精准营养与运动方案
打通各级医疗机构的数据互联互通
老年人数字健康照护
儿童健康发育监测
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请具体说明:
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前生活或工作的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/高职
本科
硕士及以上
对于医疗健康服务的数字化转型,您还有什么其他的看法、建议或期待?
    ____________

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