您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况自我评估如何?
非常健康,极少生病
比较健康,偶尔有小病
一般,有一些慢性小问题
不太好,需要经常关注健康
有较严重的健康问题
您通常通过哪些方式为医疗健康进行理财或储备资金?(可多选)
基本医疗保险(社保)
商业健康保险(如重疾险、医疗险)
个人储蓄/存款
投资理财(基金、股票等)
家庭互助
没有特别规划,需要时再想办法
其他
您每年大约为个人或家庭的医疗健康预留多少预算?
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30001元以上
没有固定预算
您购买商业健康保险(如医疗险、重疾险)的主要驱动因素是什么?
担心大病带来的高额医疗费用
作为社保的补充,提高保障水平
亲友推荐或看到他人购买
保险代理人/平台的营销推广
没有购买过商业健康保险
您对当前自己(或家庭)的医疗费用保障充足度满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择医疗健康类金融产品(如保险)时,最看重哪些因素?(可多选)
保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔便捷度与速度
销售人员的专业度与服务
线上购买的便捷性
朋友或家人的口碑推荐
其他
您主要通过什么渠道了解或购买医疗健康类金融产品?
保险公司官方渠道(代理人、官网、APP)
银行渠道
互联网保险平台(如支付宝、微信)
保险经纪/代理公司
亲友推荐
尚未了解或购买过
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解的医疗健康类金融产品(如某款保险)?
您对使用互联网平台(如支付宝、微信)管理医疗健康理财(如买保险、查看医保)的体验满意吗?
非常满意,便捷高效
比较满意,基本满足需求
一般,有待改进
不太满意,操作复杂或信息不透明
从未使用过
您认为当前市场上的医疗健康类金融产品在哪些方面有待改进?(可多选)
产品条款更清晰易懂
降低保费或提高性价比
简化理赔流程
提供更个性化的产品
加强售后服务与健康管理
提升销售人员的专业性
加强消费者教育
其他
您是否使用过“健康储蓄账户”、“税优健康险”这类政策支持的医疗理财工具?
在管理家庭医疗健康财务方面,您目前最大的担忧或挑战是什么?
未来一年,您是否有计划增加在医疗健康保障方面的投入(如购买新保险、增加储蓄等)?
是,已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
除了财务保障,您还希望医疗健康类服务提供商提供哪些附加价值?(可多选)
在线健康咨询/问诊
定期体检与健康监测服务
健康知识科普与教育
就医绿色通道/预约协助
慢性病管理指导
心理健康支持
其他
请分享一个您印象深刻的(正面或负面)关于医疗健康产品或服务的经历,以及它如何影响了您的选择。
总体而言,您对目前市场上医疗健康金融产品的信息透明度和信任度如何评价?
非常透明,高度信任
比较透明,基本信任
一般,部分信息存疑
不太透明,信任度较低
非常不透明,缺乏信任