您目前拥有或最关注以下哪些类型的保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金
投资连结保险
旅行保险
其他
您主要通过何种渠道了解或购买保险产品？
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
互联网保险平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
其他
在购买保险产品时，您对“产品条款清晰易懂”这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常多久会回顾或评估一次自己已有的保险保障？
每年一次或更频繁
每2-3年一次
只有当生活发生重大变化时（如结婚、生子）
很少回顾
从不回顾
在选择保险公司时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
公司品牌与信誉
理赔服务速度与口碑
产品性价比（保费与保障范围）
销售人员专业度与服务
数字化服务体验（如在线投保、理赔）
公司财务实力与稳定性
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要的保险公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为当前保险产品的价格普遍如何？
非常昂贵，难以负担
比较昂贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
不清楚
您更倾向于通过哪种方式接收保险公司的服务和资讯？（可多选）
手机APP推送
微信公众号/小程序
短信
电子邮件
电话沟通
纸质信函
不希望接收推广信息
对于互联网保险产品（完全在线投保、核保、理赔），您的信任度如何？
非常信任，愿意尝试
比较信任，但会仔细甄别
一般，持观望态度
不太信任，更倾向传统渠道
完全不信任
请写下您第一时间想到的3个保险品牌名称。（请用逗号分隔）
整体而言，您对最近一次保险理赔（或服务咨询）经历的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有新增保险的计划，可能会考虑哪些类型？（可多选）
补充医疗保险
重疾险
寿险
养老金/年金
长期护理保险
财产险
其他
暂无具体计划
您认为金融科技（如大数据、AI）在保险领域的应用（如智能定价、快速理赔）对您有帮助吗？
非常有帮助，是未来趋势
有一定帮助，但需谨慎
帮助不大，更依赖人工服务
不清楚
对于保险公司提升客户体验，您有什么具体的建议或期望？