您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否使用过任何金融保险类App或网站(如银行、保险、理财、证券等)?
您最常使用的金融保险类产品是?
手机银行App
保险购买/管理平台
股票/基金交易软件
综合理财平台
信用卡管理App
其他
您认为一个优秀的金融保险类App界面,视觉设计(如色彩、图标、排版)的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的金融保险类App界面,操作流畅度与响应速度的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在金融保险类App的首页,您最希望快速看到哪些信息或功能?
账户总资产/余额
近期交易记录
理财产品推荐
保险保单状态
快速转账/支付入口
客服/帮助中心
市场资讯/新闻
个性化通知提醒
您更喜欢哪种主色调的金融保险类界面?
蓝色系(稳重、专业)
绿色系(安全、增长)
金色/橙色系(财富、高端)
黑白灰(简约、现代)
其他色彩或无所谓
对于复杂操作(如购买保险、申请贷款),您更倾向于哪种引导方式?
清晰的分步导航(向导模式)
在一个页面内完成所有步骤
提供视频或图文教程
在线客服实时指导
当需要查找某项功能或信息时,您通常首选哪种方式?
使用顶部的搜索框
在底部导航栏切换
在首页的常用功能区寻找
在“我的”或个人中心里查找
您对当前使用的金融保险类App的界面设计整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在金融保险类App中遇到过的最令您困扰或不满意的界面设计问题。
提到“金融保险”品牌,您最先联想到的是以下哪些品牌?(可多选)
中国平安
中国人寿
支付宝(蚂蚁集团)
微信支付/理财通
招商银行
工商银行
太平洋保险
陆金所
其他互联网理财平台
其他
在您印象中,以下哪个品牌的数字产品(App/网站)界面设计给您感觉最专业、可靠?
传统大型银行(如工、农、中、建)
股份制商业银行(如招商、平安)
互联网巨头金融平台(如支付宝、微信)
专业保险公司(如平安、人寿)
新兴互联网券商/理财平台
感觉差异不大或不清楚
您认为一个金融保险品牌的App界面设计好坏,会多大程度上影响您对该品牌的信任度?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您通过哪些渠道了解或形成对某个金融保险品牌“数字化体验好”的印象?(可多选)
自己亲身使用其App/网站
亲友同事的口碑推荐
社交媒体上的评价与分享
广告宣传(如视频、海报)
行业评测或媒体报道
品牌官方发布会或宣传
如果一家传统金融保险品牌推出了全新的、设计现代的App,您会更愿意尝试使用吗?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,看具体功能
不太愿意,更信任原有习惯
完全不愿意
您是否愿意为界面设计更美观、体验更流畅的金融保险服务支付稍高的费用或接受略低的收益?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请用几个关键词描述您心目中“理想”的金融保险类App界面应该具备的特质。
您未来在选择新的金融保险产品或服务时,其数字界面(App/网站)的设计与体验会成为您的核心决策因素之一吗?
绝对是核心因素之一
是比较重要的因素
是普通考虑因素之一
不太重要,更关注产品本身
完全不会考虑
您个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
不便透露