您最近一次接触金融或保险类产品(如银行App、保险购买页面、理财平台等)是在多久以前?
您主要通过哪种设备访问金融保险类服务界面?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
以上均有
在浏览金融保险类界面时,您认为“信息清晰易懂”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好以下哪种主色调的金融保险类界面?
蓝色系(沉稳、专业)
绿色系(安全、成长)
金色/橙色系(财富、温暖)
黑白灰(简约、现代)
其他
在金融保险类App或网页的首页,您最希望快速看到哪些信息?(可多选)
账户总览/资产总额
近期交易记录
产品推荐/热门活动
重要通知/消息中心
常用功能快捷入口
市场资讯/财经新闻
对于展示复杂金融产品(如保险条款、基金详情)的页面,您更倾向于哪种信息呈现方式?
分步骤/分模块引导
使用大量图表和可视化数据
提供简洁的文字摘要和关键点
有可展开/折叠的详细说明
结合视频或动画讲解
您认为一个优秀的金融保险界面,其操作流程的“简便与高效”程度有多重要?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当看到金融保险类产品的在线广告(如图文、视频)时,什么最可能吸引您点击或进一步了解?
突出核心利益点(如高收益、低保费)
真实用户案例或评价
权威机构认证或品牌代言
设计精美、有创意的视觉画面
限时优惠或活动信息
您认为哪些因素会削弱金融保险类广告对您的说服力?(可多选)
信息过于夸张、不真实
界面设计粗糙、不专业
广告中出现过多专业术语,难以理解
强制要求留下过多个人信息才能继续
广告与最终落地页体验不一致
综合考虑设计、信任感和信息价值,您有多大可能向朋友推荐您最近使用过的一款金融保险类App或网站?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在完成一笔交易(如购买保险、申购基金)后,您希望界面如何确认?
清晰的成功提示页面,并附上订单详情
发送短信/邮件通知,界面简单提示即可
提供后续操作建议(如查看保单、设置定投)
展示趣味化的成功动画或勋章奖励
您对当前市场上金融保险类产品界面设计的“整体安全性体现”(如锁图标、安全认证提示等)满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解到金融保险类新产品或优惠活动?(可多选)
社交媒体信息流广告
搜索引擎结果
财经类网站/App文章
电子邮件推送
朋友/家人推荐
线下活动或宣传单页
如果一款金融保险产品的广告设计非常吸引您,但最终的产品界面体验不佳,您会?
立即停止使用,并可能卸载App
继续使用,但体验感大打折扣
向客服反馈问题
不太在意,广告和产品是两回事
请描述您心目中理想的金融保险类产品界面或广告应具备的一个特点。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您个人每月可支配用于金融投资或保险的金额大致为?
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-50000元
50000元以上