您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入(扣除必要生活开支后)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您主要通过哪些渠道了解金融保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
社交媒体(如微信、微博、抖音)
财经新闻网站/APP
亲友推荐
银行/证券客户经理
线下讲座/活动
其他
您最关注以下哪几类金融保险内容?(可多选)
产品介绍与对比(如重疾险、年金险)
理赔流程与案例
家庭财务规划知识
投资理财与资产配置
健康管理与医疗资讯
行业政策与法规解读
其他
您认为哪种形式的内容(如文章、视频、直播等)对您理解保险产品最有帮助?
图文长文/深度文章
短视频(1-3分钟)
中长视频(5-15分钟)
线上直播/讲座
信息图/图表
都可以,内容质量更重要
在考虑购买保险时,您对“品牌知名度与公司实力”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,您对“产品条款清晰易懂”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,您对“代理人/顾问的专业性与服务态度”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您需要购买一份年缴保费约5000元的重疾险,当您发现心仪产品比市场同类产品贵10%时,您有多大可能仍然选择购买它?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常可能)
对于一款保障责任相似的保险产品,如果A公司产品价格低5%但品牌较小,B公司产品价格高5%但品牌知名,您更倾向于选择?
A公司(价格更低)
B公司(品牌更知名)
视具体情况而定,难以抉择
如果一款保险产品提供“按月缴费”比“按年缴费”总费用略高(例如年化费率多出2%),您会如何选择?
选择按月缴费,缓解现金流压力
选择按年缴费,节省总费用
看具体金额和产品决定
在什么情况下,您愿意为保险产品支付更高的价格?(可多选)
保障范围更全面,免责条款更少
提供独家增值服务(如高端医疗绿通、健康管理)
理赔流程更快捷、更人性化
公司财务稳健,长期信誉好
代理人服务非常专业贴心
产品设计灵活,可个性化定制
其他
您如何看待“保费垫付”或“保费豁免”这类附加功能?
非常重要,会优先考虑含有此功能的产品
比较重要,是加分项但不是决定因素
一般,不太关注
不了解此功能
当您在比较两款保险产品时,除了价格和保障内容,您最看重或最想了解的其他信息是什么?(例如:公司投诉率、投资收益率演示等)
您是否愿意为获取更深度、更专业的保险规划建议(如1对1咨询)支付一定的咨询服务费?
愿意,专业建议有价值
不愿意,希望免费获取
视费用金额和顾问水平而定
您认为当前保险产品在定价或费用方面,存在哪些让您困惑或不满的地方?(可多选)
价格不透明,难以横向比较
费用构成复杂,看不懂
“便宜没好货”心理,对低价产品不信任
附加费用(如管理费、初始费用)过高
长期缴费压力大
没有明显不满
其他
未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或调整保险保障?
有计划新增
有计划调整(如加保、减保、更换)
暂时没有计划
不确定
对于金融保险机构在内容传播和产品定价方面,您还有什么其他的意见或建议?