金融保险用户内容偏好与价格敏感度调查

尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的金融保险产品与服务,为您提供更具价值的内容与方案,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于内部研究,并严格保密。感谢您的支持与时间!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人或家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前持有的金融或保险产品主要有哪些?(请选择最主要的一项)
人寿保险/健康保险
车险/财产险
银行储蓄/理财产品
股票/基金等投资
暂无主要持有
您主要通过什么渠道了解金融保险信息?
保险公司/银行官方渠道(APP、官网)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
财经新闻网站/APP
朋友/家人推荐
保险代理人/理财顾问
在了解金融保险信息时,您最看重内容的哪一方面?
专业性与准确性
通俗易懂,易于理解
时效性与热点追踪
实用性与案例分享
价格优惠与促销信息
对于一篇关于“家庭资产配置基础”的科普文章,如果其内容非常专业但略显枯燥,您的阅读意愿如何?(1-5分,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有两款保障范围相似的健康保险产品,A产品价格低但品牌知名度一般,B产品价格高但出自知名大公司,您更倾向于选择?
毫不犹豫选择价格低的A产品
倾向于选择价格低的A产品,但会仔细研究条款
比较犹豫,难以抉择
倾向于选择品牌好的B产品,但会考虑价格
毫不犹豫选择品牌好的B产品
当一款金融产品的价格比您预期高出10%时,您放弃购买或转而寻找替代品的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能放弃,10分表示极有可能放弃)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您接受一款价格稍高的金融保险产品?(请选择所有符合的选项)
品牌信誉与历史悠久
保障范围更全面或条款更优
理赔服务口碑极佳
有附加的增值服务(如健康管理、道路救援)
代理人/顾问的专业与贴心服务
亲朋好友的强力推荐
对于“保费分期支付”这类能缓解短期支付压力的方案,您的态度是?
非常欢迎,能有效降低支付门槛
比较感兴趣,会考虑使用
一般,影响不大
不太喜欢,倾向于一次性付清
完全不考虑
您认为当前市场上金融保险产品的价格透明度如何?(1-5分,1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种形式的优惠或促销?
直接的保费折扣/降价
赠送保额或延长保障期限
赠送实用的礼品或购物卡
提供免费的附加服务
积分兑换礼品或服务
在购买金融保险产品时,除了价格,您最关注的一个非价格因素是什么?(请简要说明)
    ____________
如果保险公司定期向您推送个性化的市场分析、理财建议等深度内容(非直接销售),您对此类服务的付费意愿如何?
愿意为高质量内容付费
更希望免费获取基础内容,对增值内容可考虑付费
只接受完全免费的内容
不确定/没想过
您希望金融保险机构通过哪些内容形式与您沟通?(请选择所有您喜欢的)
短视频/直播讲解
信息图/长图
深度分析文章/报告
互动式小程序/H5
线下沙龙/讲座
案例故事/用户访谈
当看到一个金融产品的广告时,什么最可能吸引您点击或进一步了解?
突出核心利益点(如“高收益”、“全保障”)
清晰的价格展示与对比
可信的用户评价或专家背书
有吸引力的视觉设计或故事
限时优惠或活动
请描述一下您心目中“性价比高”的金融保险产品或服务应具备哪些特点?
    ____________
总体而言,您对自己在金融保险消费上的价格敏感度打几分?(1-5分,1分表示价格不敏感,愿意为优质付高价;5分表示极度敏感,价格是首要决定因素)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您是否有计划新增或调整您的金融保险配置?
是,有明确计划
可能会,视情况而定
暂时没有计划
不确定
对于金融保险机构在定价、内容推送或客户服务方面,您还有什么其他的建议或期待?
    ____________

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