您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休
待业/其他
您的个人月均可支配收入（税后）大约在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您目前持有或使用过以下哪些类型的金融产品？（可多选）
储蓄账户/活期存款
定期存款
银行理财产品
基金（货币/股票/混合型等）
股票
债券
信托产品
外汇/贵金属投资
其他
您目前持有或购买过以下哪些类型的保险产品？（可多选）
社会基本医疗保险
商业医疗保险（含百万医疗、中高端医疗等）
重大疾病保险
人寿保险（含定期寿险、终身寿险等）
意外伤害保险
养老保险/年金保险
财产保险（如车险、家财险）
旅行保险
其他
总体而言，您使用金融产品（如理财、投资等）的频率是？
几乎每天都会关注或操作
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不使用
总体而言，您处理保险相关事务（如查询保单、理赔、续保等）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不处理
您主要通过哪些渠道了解或购买金融产品？（单选最主要渠道）
银行网点/客户经理
证券公司/券商APP
基金公司官网/APP
支付宝/微信理财通等第三方平台
保险公司代理人/经纪人
亲友推荐
财经媒体/网站/自媒体
其他
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品？（单选最主要渠道）
保险公司官方渠道（官网/APP/电话）
保险代理人/经纪人
银行（银保渠道）
互联网保险平台（如支付宝、微信、专业保险网站）
亲友推荐
单位团体购买
其他
请评估您对当前持有的金融产品的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对当前持有的保险产品的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您更频繁使用或尝试新金融产品的主要因素是？
资金不足
产品复杂，难以理解
担心风险/亏损
手续费/管理费过高
没有时间研究
现有产品已满足需求
对金融机构不信任
其他
您认为阻碍您购买更多或更全面保险保障的主要因素是？
保费太贵
条款复杂，看不懂
觉得保险没用/理赔难
已有基础保障，觉得足够
没有合适的渠道或可信的顾问
身体健康，暂时不需要
其他
您希望未来金融产品在哪些方面进行改进？（可多选）
收益率更高
风险更低/更透明
起投门槛更低
操作流程更简便
提供更多个性化推荐
客户服务更及时专业
费用更优惠
其他
您希望未来保险产品在哪些方面进行改进？（可多选）
保费更便宜
保障范围更广/更灵活
理赔流程更快更便捷
条款更清晰易懂
提供更多健康管理增值服务
线上服务体验更好
销售人员更专业诚信
其他
您对通过手机APP等数字化渠道管理金融/保险产品的接受度如何？
非常接受，已主要使用数字化渠道
比较接受，会混合使用线上和线下
一般，更倾向于线下面对面服务
不太接受，担心安全和隐私
完全不接受
未来一年，您计划在金融投资（不含活期储蓄）上增加投入吗？
计划显著增加
计划小幅增加
维持现状
计划减少投入
不确定
未来一年，您计划新增或加保哪类保险？
医疗保险
重大疾病保险
养老保险/年金
意外险
寿险
财产险（车险除外）
暂无新增计划
不确定