您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前持有或购买过以下哪些类型的金融/保险产品？（可多选）
银行存款/理财
股票/基金
商业养老保险
商业健康/医疗保险
人寿保险
车险/财产险
其他投资产品（如信托、私募）
以上均无
您通常通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（单选最主要的渠道）
保险公司官网/APP
银行网点/客户经理
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通）
保险代理人/经纪人
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
其他
您对当前市场上金融保险产品的整体信任度如何？请用1-5分表示，1分表示非常不信任，5分表示非常信任。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买金融保险产品时，最主要的决策依据是什么？
品牌知名度与信誉
产品收益率/保障范围
亲友或专业人士推荐
销售人员的讲解与服务
产品条款的清晰易懂程度
价格/保费
在过去一年中，您是否曾向亲友或同事推荐过某款金融保险产品或某个金融机构？
如果以0-10分来衡量，您有多大可能性向他人推荐您目前主要使用的金融/保险服务提供商？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
促使您向他人推荐一款金融保险产品的主要原因可能有哪些？（可多选）
产品本身性价比高/收益好
理赔或服务体验极佳
品牌值得信赖
销售人员专业可靠，服务周到
产品设计简单易懂，无隐藏条款
亲友有强烈需求，正好匹配
当您不推荐某款产品或机构时，最主要的原因通常是？
产品复杂，条款不透明
服务体验差（如理赔难、响应慢）
感觉性价比不高
销售人员过度推销或误导
品牌声誉不佳
没有不推荐的经历
您认为当前金融保险产品的销售过程（包括线上和线下）透明度如何？请用1-5分表示，1分表示非常不透明，5分表示非常透明。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更优质的金融保险服务或信息？（可多选）
一对一的专业顾问咨询
清晰易懂的线上产品介绍与对比工具
定期推送个性化的产品资讯
线上社群交流与经验分享
线下讲座或沙龙活动
更便捷的线上自助服务与理赔
未来一年，您是否有计划新增或调整您的金融保险配置？
如果有计划，您可能更关注哪些类型的产品？（可多选）
补充医疗保险/重疾险
养老保险/年金
家庭财产保险
子女教育金规划
投资增值类产品
其他
对于金融保险机构，您最希望他们改进或加强的方面是什么？（例如：服务、产品、沟通等）