您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
是，持有多种
是，持有1-2种
否，但计划购买
否，暂无计划
总体而言，您对当前市场上金融保险公司的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您选择一家金融保险公司时，以下哪些因素对建立您的信任至关重要？
公司品牌声誉与历史
产品条款清晰透明
销售人员的专业与诚信
理赔流程的便捷与高效
客户服务响应速度
亲友或网络口碑推荐
监管机构评级与认证
您认为当前金融保险产品销售过程中，信息透明度如何？
非常透明，所有风险收益清晰告知
比较透明，但部分细节需主动询问
一般，存在一些模糊地带
不透明，销售人员常避重就轻
非常不透明，存在误导
您对金融保险公司在理赔环节的履行承诺能力的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或评估一家金融保险公司的可信度？
公司官方网站与APP
新闻媒体与行业报告
社交媒体（如微博、小红书）
在线论坛与消费者评价
保险代理人或经纪人介绍
监管部门公示信息
亲朋好友的经验分享
如果遇到保险理赔纠纷，您更倾向于首先通过哪种方式解决？
直接与保险公司协商
寻求监管机构或消协帮助
通过法律诉讼途径
在社交媒体曝光维权
自认倒霉，放弃索赔
请描述一次让您对某金融保险公司产生（或丧失）信任的经历或关键事件。
您认为金融科技（如区块链、大数据风控）的应用，是否会增强您对保险行业的信任？
会显著增强
会有所增强，但效果有限
不确定
基本没有影响
反而可能因技术风险降低信任
您希望保险公司在哪些方面进行改进，以提升您的信任感？
简化产品条款，使用更易懂的语言
提供更便捷、透明的线上自助服务
加强销售人员的合规培训与监督
公开更多理赔案例与数据
建立更有效的客户投诉与反馈机制
引入第三方权威机构进行服务认证
对于新型的互联网保险产品，您的信任度相比传统保险公司如何？
更信任互联网保险
两者信任度差不多
更信任传统保险公司
对两者都持谨慎态度
不了解互联网保险
您认为金融保险行业的整体诚信水平，在社会各行业中处于什么位置？（1分表示非常靠后，5分表示名列前茅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有计划购买或增加金融保险产品的配置？
是，计划增加
是，维持现有水平
否，计划减少
不确定，视情况而定
对于构建一个您完全信任的金融保险服务环境，您还有哪些其他的建议或期望？