您目前是否拥有任何类型的金融保险产品(如寿险、健康险、财产险、理财型保险等)?
是,拥有1-2种
是,拥有3种及以上
否,目前没有
在选择金融保险产品时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
保费价格/性价比
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
产品的灵活性(如可调整保额、期限)
附加服务(如健康管理、理财咨询)
销售人员/顾问的专业性
线上购买的便捷性
您主要通过什么渠道了解或购买保险产品?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
您认为目前市场上的保险产品,在多大程度上满足了您的核心需求?
完全满足
大部分满足
一般,部分满足
不太满足
完全不满足
您未来1-3年内,计划增加或新购哪些类型的保险保障?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(含高端医疗)
人寿保险(含定期寿险、终身寿险)
意外伤害保险
养老保险/年金保险
教育金保险
财产保险(如车险、家财险)
投资连结保险/万能险
暂时没有新增计划
您能接受的年均保费支出大致在哪个范围?
5000元以下
5000 - 15000元
15000 - 30000元
30000 - 50000元
50000元以上
您对通过手机APP一站式管理所有保单、进行理赔申请等服务的需求程度如何?
非常需要,希望有统一平台
比较需要,能带来便利
一般,现有方式也可接受
不太需要
完全不需要
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意):"我希望保险产品能根据我人生不同阶段(如结婚、生子、退休)的需求动态调整。"
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款保险产品结合了健康管理与保障,您对哪些附加健康服务感兴趣?(可多选)
在线问诊与健康咨询
年度体检套餐与报告解读
慢性病管理计划
健身课程或营养指导
心理健康支持
药品配送或折扣
都不感兴趣
您是否愿意为了更个性化的保险方案(如基于体检数据、生活习惯定价)而分享您的健康数据?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您认为现有保险产品未能很好解决的保障需求或痛点。
您如何看待带有投资储蓄功能的保险产品(如分红险、投连险)?
非常感兴趣,是资产配置的一部分
比较感兴趣,但会谨慎选择
一般,更看重纯保障功能
不太感兴趣,认为收益不如其他投资渠道
完全不感兴趣
在理赔过程中,您最担心遇到什么问题?
理赔流程复杂,耗时过长
理赔标准不清晰,容易产生纠纷
需要提交的材料繁多
与客服/理赔员沟通不畅
理赔金额达不到预期
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意):"我认为保险公司应该提供更多关于保险知识和财务规划的教育内容。"
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式接收保险公司的服务与信息?(可多选)
官方APP推送
电子邮件
短信
微信服务号/小程序
电话回访
线下活动或讲座
纸质信函
如果推出一种“按需付费”的短期或碎片化保险(如旅行几天保几天、运动时保意外),您的态度是?
非常欢迎,符合我的灵活需求
比较感兴趣,可能会尝试
一般,需要看具体产品和价格
不太需要,更信任长期保障
完全不需要
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露