您在过去一年内是否购买或咨询过金融保险产品（如寿险、财险、健康险等）？
当您需要了解或评价一家保险公司或某个保险产品的服务质量时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
第三方评测网站/APP（如慧择网、深蓝保等）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
亲朋好友推荐
线下保险代理人或经纪人
财经媒体/新闻
监管部门/行业协会公示信息
其他
您对“保险公司官方网站/APP”这一渠道所提供信息的信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“第三方评测网站/APP”这一渠道所提供信息的信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“社交媒体（如微信、微博、小红书）”这一渠道所提供信息的信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪个渠道提供的信息对您做出购买决策的影响最大？
保险公司官方渠道
第三方评测平台
社交媒体
亲朋好友推荐
保险代理人/经纪人
财经媒体
其他
您认为一个优质的保险服务质量评价渠道，应具备哪些特点？（可多选）
信息全面、客观
更新及时
用户评价真实可信
界面清晰、易于使用
有专业的分析或解读
能够进行产品对比
提供个性化推荐
有良好的社区互动
其他
如果以0-10分来衡量，您向朋友推荐使用您最信赖的那个保险评价渠道的可能性有多大？0分代表完全不可能，10分代表极有可能。
您是否曾在网络上（如评测网站、社交媒体）主动发布过对某保险产品或服务的评价？
如果您发布过评价，主要动机是什么？（可多选）
分享好的体验，帮助他人
吐槽差的体验，寻求解决或警示他人
参与平台活动获取奖励
回答他人的提问
其他
您认为当前市场上的保险服务质量评价渠道，在哪些方面最需要改进？
信息的客观性与公正性
信息的深度与专业性
用户评价的真实性（防刷评）
渠道的易用性与便捷性
覆盖产品的全面性
其他
您更倾向于相信哪种形式的评价？
详细的图文长评
短视频/直播测评
简单的星级/分数评分
带有理赔等实际案例的评价
专业机构出具的评测报告
当您看到不同渠道对同一产品的评价有矛盾时，您通常会如何处理？
寻找更多渠道的信息进行交叉验证
倾向于相信自己长期信赖的渠道
咨询专业人士（如经纪人）的意见
暂时搁置，不予采信
根据直觉判断
总体而言，您对目前能够接触到的金融保险服务质量评价渠道的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对建设一个更可信、更有用的金融保险服务质量评价平台，有什么具体的建议或期望？