您目前持有的金融保险产品类型有哪些？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（如车险、家财险）
意外伤害保险
养老保险/年金
投资连结保险
其他
您购买金融保险产品的主要渠道是？
保险公司代理人/经纪人
银行柜台
保险公司官方网站/APP
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
电话销售
其他
总体而言，您对所购买金融保险产品的“性价比”满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响金融保险产品性价比的最关键因素是什么？
保费价格
保障范围与条款
公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
产品的投资回报率（如适用）
其他
您对保险公司的“售前咨询与产品介绍”服务质量满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险合同“条款清晰度与易理解性”的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有过理赔经历，请对“理赔申请流程的便捷性”进行评分。（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有过理赔经历，请对“理赔处理速度与效率”进行评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有过理赔经历，请对“理赔结果（赔付金额、拒赔理由等）的合理性”进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您目前持有的这家保险公司的产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解或获取金融保险产品的信息？（可多选）
亲友推荐
社交媒体（微信、微博、抖音等）
财经网站/APP
保险公司官方宣传
银行推荐
线下广告（如地铁、电梯广告）
其他
您认为当前金融保险行业在服务方面最需要改进的是？
简化投保与理赔流程
提升条款透明度，避免销售误导
提供更个性化的产品与服务
加强数字化服务能力（如线上客服、智能核保）
提高客服人员的专业素养
其他
未来一年内，您是否有计划购买新的或追加现有的金融保险产品？
如果您有计划购买，您更可能关注哪些类型的保险产品？（可多选）
补充医疗保险
重大疾病保险
养老保险/年金
家庭财产保险
意外险
具有储蓄或投资功能的产品
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
对于提升金融保险产品的性价比与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？