您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否持有任何金融保险产品(如寿险、健康险、财产险、理财型保险等)?
总体而言,您对当前金融保险行业的整体安全性信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为金融保险产品最大的安全隐患可能来自哪个环节?
产品销售环节(如销售误导、夸大收益)
合同条款设计(如晦涩难懂、隐藏免责)
资金管理与投资运作
理赔服务过程
信息数据安全与隐私保护
在购买金融保险产品前,您通常会通过哪些渠道或方式核实其安全性?(可多选)
查阅保险公司官网与公开信息
咨询专业的保险顾问或理财师
通过银保监会等监管机构查询备案信息
查看网络用户评价与投诉
依赖熟人推荐
很少主动核实
您有多大可能性会向亲友推荐您目前持有的或了解的金融保险产品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为金融保险机构在保护客户个人信息(如身份、财务、健康数据)方面做得如何?
非常到位,安全可靠
比较到位,基本放心
一般,存在担忧
不到位,常有信息泄露新闻
不清楚
您认为哪些措施最能有效提升金融保险产品的安全性?(可多选)
加强监管机构的审查与处罚力度
强制要求产品条款通俗化、标准化
建立更透明的资金流向披露机制
完善消费者投诉与纠纷快速解决渠道
推广使用区块链等科技保障合约与交易安全
加强消费者金融知识教育
当遇到保险理赔纠纷或对服务不满时,您首选的解决途径是?
直接与保险公司客服沟通协商
向银保监会等监管机构投诉
寻求消费者协会或法律途径帮助
通过网络媒体曝光
自认倒霉,放弃维权
您对金融保险产品销售人员在介绍产品风险时的坦诚与清晰度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解“保险保障基金”等用于在极端情况下保护保单持有人利益的制度?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您在选择金融保险产品时,最看重哪些安全相关因素?(可多选)
保险公司的品牌声誉与规模
产品的监管备案与合规情况
合同条款的公平性与清晰度
历史理赔数据与口碑
资金投向与风险等级说明
代理人的专业性与诚信度
您认为目前市场上的投资连结保险、万能险等带有投资属性的保险产品,其风险揭示是否充分?
非常充分,风险提示明确
比较充分
一般,仍有美化嫌疑
不充分,容易误导消费者
不了解此类产品
对于提升金融保险产品的安全性与消费者信任度,您还有什么具体的意见或建议?
您未来购买或增持金融保险产品的意愿,主要会受到以下哪项安全性因素的显著影响?
行业整体监管环境与稳定性
具体保险公司的财务健康与信誉状况
个人数据安全与隐私保护水平
产品本身的风险收益特征与透明度
理赔服务的便捷性与公正性
综合来看,您认为过去三年内,金融保险行业在安全性方面的进步程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种媒介获取关于金融保险安全性的信息?
官方监管机构发布
财经新闻媒体
社交媒体与网络论坛
保险公司自身宣传
亲友同事交流
很少关注
您认为金融科技(如AI核保、智能理赔、线上合约)的应用,对保险安全性产生了哪些影响?(可多选)
提升了效率与透明度,增强安全性
带来了新的数据安全与网络风险
使得流程更复杂,难以理解
目前影响不明显
不清楚
如果有一款安全性评级极高但收益相对较低的保险产品,和一款收益较高但安全性存在一定疑问的产品,您更倾向于选择?
毫不犹豫选择安全性高的
谨慎权衡后仍可能选择安全性高的
视具体情况和风险承受能力而定
可能会冒险选择收益高的
都不选择
请描述一次您亲身经历或听闻的,让您感到金融保险产品安全/不安全的具体事件或感受。(选填)
您的个人或家庭年度金融保险相关支出大约占您年收入的比重是?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不适用(无相关支出)
您认为对于普通消费者而言,当前评估一款金融保险产品安全性的难度如何?
非常困难,信息不对称严重
比较困难,需要较多专业知识
一般,通过努力可以搞清楚
比较容易,信息比较透明
非常容易