您最近一次购买或深入了解金融保险产品（如寿险、健康险、财产险、储蓄险等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未购买或了解过
在您看来，评价一个金融保险产品是否“安全可靠”，以下哪个因素最为关键？
保险公司的财务实力与偿付能力
保险条款的清晰度与公平性
理赔服务的效率与口碑
监管机构的评级与背书
销售人员的专业性与诚信度
当您了解或选择一款保险产品时，您会通过哪些渠道来评估其安全性？（可多选）
保险公司官网披露信息
第三方评级机构报告（如标准普尔、穆迪）
金融监管机构公告
社交媒体或网络论坛的用户评价
亲朋好友的推荐与经验
保险代理人或顾问的介绍
产品说明书与合同条款
整体而言，您对当前市场上主流金融保险产品的安全性信任程度如何？（0分代表完全不信任，10分代表完全信任）
您认为目前市场上，哪一类保险产品的安全性问题（如理赔纠纷、条款陷阱）相对更突出？
健康险/医疗险
寿险/年金险
车险/财产险
投资连结保险/万能险
各类产品问题均等
不清楚
请为您最近接触或印象最深的A保险公司的产品安全性进行评分（1星为非常不安全，5星为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您为A保险公司产品打出上述评分的具体原因或事例。
请为您最近接触或印象最深的B保险公司的产品安全性进行评分（1星为非常不安全，5星为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您为B保险公司产品打出上述评分的具体原因或事例。
比较A、B两家公司，您认为哪家公司在“理赔流程透明与公正”方面做得更好？
A公司明显更好
A公司略好一些
两者差不多
B公司略好一些
B公司明显更好
不了解/无法比较
您认为，一个“安全性高”的保险产品，在合同条款上应具备哪些特征？（可多选）
免责条款清晰、合理且突出提示
保障范围定义明确，无模糊地带
等待期、犹豫期等时间设定合理
费率调整机制透明且有限制
现金价值表清晰易懂
合同文本语言通俗，无晦涩法律术语
如果一家保险公司被曝出负面新闻（如投资亏损、监管处罚），这会多大程度上影响您对其产品安全性的判断？
影响非常大，会立即停止考虑其产品
影响较大，会谨慎评估并可能转向其他品牌
有一定影响，但会综合其他因素再判断
影响很小，更关注产品本身
完全没有影响
为了提升产品安全性口碑，您最希望保险公司在哪些方面做出改进？（可多选）
加强信息披露透明度
优化理赔流程，缩短理赔时间
简化条款，让客户更容易理解
提供更便捷的保单查询与验真服务
建立更有效的客户投诉与纠纷解决机制
加强销售人员的合规培训与管理
增加保障型产品，减少复杂投资型产品
您是否愿意为“安全性感知更高”的保险产品支付一定比例的溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您更信任哪种背景的保险公司提供的产品安全性？
历史悠久、品牌声誉好的大型中资公司
经营稳健、以稳健著称的外资/合资公司
科技驱动、流程透明的互联网保险公司
背景雄厚的大型集团旗下的保险公司
对此没有特别偏好
除了已提及的方面，您认为还有哪些因素对评价金融保险产品的安全性至关重要？
您认为第三方独立评测机构（如学术机构、专业媒体）发布的保险产品安全性报告，其可信度如何？
非常可信，是重要决策参考
比较可信，但会结合其他信息
一般，仅供参考
不太可信，可能存在商业利益
完全不可信
您通常通过哪些方式验证您所购买保险产品的真实性与安全性？（可多选）
在监管机构官网查询备案信息
通过保险公司官方APP或客服验真
仔细核对纸质保单与印章
咨询独立的理财顾问或律师
相信销售人员的承诺
未主动进行过验证
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或更换保险产品？
是，已有明确计划
有可能，正在关注和比较
暂时没有计划
肯定不会
如果您有明确的保险产品购买计划，您最关注的下一个产品类型是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后年收入大致范围是？
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上