金融保险隐私保护态度活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于金融保险行业隐私保护态度与相关活动效果的评估调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众认知,并优化未来的隐私保护宣传与教育活动。所有数据将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
您是否曾参与过由金融机构、保险公司或相关组织举办的,以“个人信息保护”或“数据安全”为主题的宣传或教育活动?
是,曾参与过
否,未曾参与过
不确定
您主要通过哪些渠道了解到金融保险领域的隐私保护信息?(可多选)
金融机构/保险公司官方App、网站或短信
社交媒体(如微信、微博、抖音等)
新闻媒体(电视、报纸、新闻网站)
线下宣传活动(如社区讲座、银行网点宣传)
亲友同事告知
其他
在参与活动或接触相关信息后,您对金融保险机构保护您个人信息的整体信任度提升了多少?(1分表示毫无提升,5分表示显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险机构在收集和使用您的个人信息时,其透明度如何?
非常透明,我能清晰了解信息用途
比较透明,但部分条款不够清晰
一般,信息用途描述比较模糊
不太透明,很难理解信息被如何使用
非常不透明,完全不了解
您认为以下哪些个人信息类型在金融保险业务中最需要加强保护?(请选择最重要的3项)
身份证号、银行卡号等身份标识信息
生物识别信息(如人脸、指纹)
健康信息、病历记录
家庭住址、联系方式
财产状况、收入信息
消费习惯、交易记录
个人征信报告
其他
在办理金融保险业务时,您是否会仔细阅读相关的《隐私政策》或《个人信息授权书》?
总是会仔细阅读
通常会快速浏览重点
偶尔会看,但不太理解
几乎不看,直接同意
不确定/没注意过
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向亲友推荐您参与过的、认为有价值的隐私保护教育活动?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为金融机构和保险公司在隐私保护方面面临的最大挑战是什么?
技术安全防护能力不足
内部员工管理不善导致信息泄露
法律法规复杂,合规成本高
用户自身保护意识薄弱
黑灰产攻击手段日益复杂
其他
您希望通过哪些形式了解更多关于金融隐私保护的知识?(可多选)
短视频/动画科普
图文长文/信息图
在线直播讲座/研讨会
线下社区宣传活动
互动小游戏或测试
通过银行/保险顾问一对一咨询
其他
如果发现您的金融或保险信息可能被泄露或滥用,您的第一反应会是?
立即联系相关机构客服
向监管机构(如银保监会、央行)投诉举报
在社交媒体上曝光提醒他人
自行查询解决办法
感到担忧但不知如何处理
总体而言,您认为近年来金融保险行业在客户隐私保护方面的努力和进步有多大?(1分表示毫无进步,5分表示进步巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同意“为了获得更便捷的金融服务,可以适当让渡部分个人隐私”这一说法?
完全同意
比较同意
一般/中立
不太同意
完全不同意
对于未来金融保险机构开展隐私保护宣传教育活动,您最希望增加或改进的内容是什么?(例如:更具体的风险案例、更清晰的权利告知、更便捷的投诉渠道等)
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您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前或最近一次使用的金融/保险服务主要属于以下哪一类?
银行存款/理财
证券/基金投资
信用卡/消费信贷
人身保险(寿险、健康险等)
财产保险(车险、家财险等)
数字支付(支付宝、微信支付等)
其他
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您认为自己目前的金融及隐私保护知识水平如何?
非常了解,能主动采取保护措施
比较了解,知道基本常识
一般,略知一二
不太了解,需要学习
完全不了解
您对金融保险机构在保护客户隐私方面,还有哪些具体的意见或期待?
    ____________

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