您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
金融/保险/银行
互联网/科技
制造业
零售/贸易
教育/培训
医疗健康
其他
您目前最主要的个人支付方式是什么?
移动支付(如微信/支付宝)
信用卡
借记卡/储蓄卡
现金
数字钱包/加密货币
其他
您在购买金融保险产品时,通常会考虑哪些因素?(可多选)
产品收益率/回报
风险等级
保险公司/平台品牌
费用/费率
购买与支付的便捷性
客户服务与口碑
附加保障/增值服务
朋友/家人推荐
您通常通过什么渠道了解或购买金融保险产品?
保险公司官网/APP
银行网点/客户经理
第三方理财平台(如支付宝理财)
保险代理人/经纪人
社交媒体/短视频平台
朋友或家人介绍
线下推广活动
您购买保险产品时,更倾向于哪种支付周期?
一次性趸交
按月支付
按季度支付
按年支付
视情况而定
您对使用自动扣费(如绑定银行卡定期扣款)来支付保险费用的接受程度如何?
非常愿意,方便省心
比较愿意,但会关注扣款情况
一般,持中立态度
不太愿意,担心资金安全或忘记取消
非常不愿意,倾向于手动支付
您认为当前金融保险产品的支付流程普遍存在哪些问题?
流程繁琐,步骤太多
支付方式选择有限
支付安全性让人担忧
扣费提醒不清晰
退款/退保流程复杂
没有明显问题
您对目前市场上主流支付工具(如微信支付、支付宝、云闪付等)在金融保险场景下的安全性满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用数字支付方式(如移动支付)来购买保险产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来的金融保险产品在支付环节提供哪些创新功能或服务?(可多选)
更灵活的定制化支付计划
基于信用评分的差异化费率支付
与消费场景结合的积分抵扣保费
使用数字资产(如数字人民币)支付
更直观的支付进度与保障权益可视化
智能提醒(如续费、扣款成功)
一键比价与支付
如果有一份涉及金融保险支付相关业务的工作机会,您对以下哪个岗位最感兴趣?
支付产品经理
风控策略分析师
用户运营(侧重支付体验)
市场推广(支付渠道合作)
技术开发(支付系统)
客户服务(支付问题处理)
暂无兴趣
您认为在金融保险支付领域工作,最重要的个人素质或技能是什么?
风险意识与合规意识
数据分析能力
产品思维与用户体验敏感度
沟通与协作能力
技术理解与学习能力
市场洞察与创新能力
您对将人工智能(AI)应用于金融保险支付风控(如识别欺诈交易)的信任程度如何?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来金融保险支付的创新与发展,您有什么期待或建议?
您是否愿意在未来参与我们关于金融保险支付的深度访谈或用户体验测试?