您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
银行网点/柜台
保险公司代理人/经纪人
保险公司官方网站
保险公司官方App
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通等）
电话销售
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频平台
其他
在您选择购买渠道时，最重要的考虑因素是什么？
渠道的专业性与可靠性
产品的丰富度与性价比
购买流程的便捷性
售后服务与理赔支持
营销活动的优惠力度
个人关系的信任度
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买金融保险产品的渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否参与过金融保险机构举办的线上或线下营销活动（如产品发布会、直播、社区活动等）？
哪些类型的营销活动最能吸引您参与或关注？（可多选）
专家线上直播/讲座
线下沙龙/体验活动
限时折扣/费率优惠
赠送礼品或增值服务
互动游戏/抽奖活动
客户感恩回馈活动
社交媒体话题挑战
其他
请对您最近一次参与的金融保险营销活动的整体满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为有效的营销活动对您最终做出购买决策的影响程度如何？
影响非常大，是决定因素
有一定影响，会促进购买
影响较小，主要看产品本身
几乎没有影响
您希望通过营销活动获得哪些信息或价值？（可多选）
产品详细条款与风险解析
真实用户案例与口碑分享
行业趋势与专业知识
专属优惠与购买便利
与专家/顾问一对一咨询机会
有趣的互动体验
其他
您更倾向于接收哪种形式的营销活动通知？
手机短信
App推送通知
电子邮件
微信/企业公众号消息
电话告知
客户经理直接联系
请对当前金融保险机构在渠道体验（如App易用性、客服响应等）方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前金融保险产品的购物渠道或营销活动，最需要改进的一个方面是什么？
未来，您是否更愿意尝试通过数字化渠道（如App、官网、第三方平台）完成金融保险产品的全流程购买？
非常愿意，是首选
比较愿意，会与传统渠道结合使用
不太愿意，更信赖线下渠道
不确定
您认为一个理想的金融保险购物渠道应具备哪些特征？（可多选）
信息透明，无隐藏条款
操作简单，流程顺畅
提供专业的智能推荐
拥有完善的在线客服与售后
能与顾问进行线上线下无缝衔接
保障数据安全与隐私
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露