您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入（或可支配金额）大致在哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有或曾经购买过哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（如车险、家财险）
储蓄/理财型保险
意外伤害保险
投资连结保险
其他
均未购买过
您最近一次购买金融保险产品是在多久以前？
6个月内
6个月至1年
1-3年
3年以上
从未购买过
总体来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您购买金融保险产品时使用的主要渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您了解金融保险产品信息最主要的渠道是什么？
保险公司官方网站/APP
银行网点/客户经理
保险代理人/经纪人
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
广告（电视、户外、网络）
其他
当您考虑购买一款新的金融保险产品时，通常会通过哪些渠道进行信息搜集和比较？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
专业比价网站/APP
保险公司官方渠道
银行客户经理
独立保险顾问/经纪人
社交媒体上的测评或分享
亲友咨询
线下保险产品说明会
其他
您最倾向于通过哪种渠道最终完成金融保险产品的购买？
线下与保险代理人/经纪人面对面签约
在银行网点由客户经理协助办理
通过电话销售购买
在保险公司官方网站或APP直接购买
在第三方互联网平台（如支付宝、微信、京东金融）购买
通过保险经纪公司平台购买
其他
请评价您对“通过保险代理人/经纪人”这一购买渠道的信任程度。（1-5分，1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“通过银行客户经理”这一购买渠道的信任程度。（1-5分，1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“通过保险公司官网/APP”这一购买渠道的信任程度。（1-5分，1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“通过第三方互联网平台（如支付宝）”这一购买渠道的信任程度。（1-5分，1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购买渠道时，哪些因素对您来说最为重要？（可多选）
产品价格/性价比
渠道的可靠性与品牌信誉
服务的专业性与个性化程度
购买流程的便捷性与速度
售后服务的便利性（如理赔、咨询）
可获得的产品信息透明度与丰富度
是否有熟人/信任的人推荐或服务
是否有赠品或额外优惠
其他
您认为通过“线下渠道”（如代理人、银行）购买金融保险产品，最主要的优势是什么？
服务更专业、讲解更详细
更值得信赖，安全感强
可以面对面沟通，更个性化
产品组合更灵活，可定制
售后跟进更及时
没有明显优势
其他
您认为通过“线上渠道”（如官网、第三方平台）购买金融保险产品，最主要的优势是什么？
购买方便快捷，随时随地
产品信息透明，便于比较
价格可能更优惠
选择更多样化
流程标准化，减少人情压力
没有明显优势
其他
对于线上购买金融保险，您主要有哪些顾虑？（可多选）
担心个人信息安全
对线上产品的条款理解不透彻
担心理赔流程复杂或无人协助
对线上渠道的资质不放心
产品不适合自己，缺乏专业建议
没有线下那种信任感和踏实感
没有顾虑
其他
未来一年内，您是否有计划购买或增配新的金融保险产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，看情况
暂时没有计划
如果未来购买，您更可能尝试或优先考虑哪些渠道？（可多选）
传统保险代理人
银行客户经理
独立的保险经纪平台
保险公司官方线上渠道
大型互联网平台（如支付宝、微信）
熟人推荐的渠道
其他
您是否愿意接受“线上初步咨询+线下专业人员跟进”的混合服务模式？
非常愿意，结合了双方优点
比较愿意，可以尝试
一般，看具体情况
不太愿意，更喜欢纯线上或纯线下
完全不愿意
对于金融保险产品的销售与服务渠道，您还有哪些具体的意见或建议？