请问您在过去一年内是否购买或详细了解过任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
您通常通过哪种主要渠道初次了解金融保险产品信息？
保险公司官方网站/APP
银行网点或客户经理
保险代理人/经纪人（个人）
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通、京东金融等）
亲友推荐
社交媒体/内容平台（如抖音、小红书）
其他
当您决定购买金融保险产品时，您会通过哪些渠道进行最终决策和购买？（可多选）
直接联系保险代理人/经纪人购买
前往保险公司线下营业厅购买
通过银行客户经理购买
在保险公司官方APP或网站直接购买
在第三方互联网平台（如支付宝、微信）购买
通过电话销售购买
其他
请对“保险公司官方APP或网站”这一渠道的【信息透明度】（如条款清晰、费用明确）进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“保险代理人/经纪人”这一渠道的【专业服务与咨询体验】进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“银行渠道”这一渠道的【信任感与安全感】进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“第三方互联网平台”这一渠道的【购买便捷性与操作流畅度】进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买复杂型保险产品（如长期重疾险、年金险）时，您更倾向于选择哪个渠道？
线下渠道（代理人、银行、营业厅），需要面对面详细沟通
线上渠道（官网、第三方平台），自主研究后直接购买
线上线下结合（线上了解，线下签约）
视具体情况而定
对于简单的消费型保险（如短期意外险、航意险），您更倾向于选择哪个渠道？
完全线上自助购买
偶尔会咨询一下代理人或客服
无所谓，哪个方便用哪个
您在选择购买渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
渠道的可信度与品牌
产品信息的全面性与易懂性
价格是否有优势或优惠
售后服务的便捷性与质量
购买流程的简单与快捷
有专业人士提供咨询
亲友或他人的推荐
其他
您认为目前通过“保险代理人”渠道购买保险，最需要改进的方面是？
专业知识的深度与客观性
服务态度与跟进及时性
销售过程的压力感
信息的透明度
无需改进
您认为目前通过“互联网平台”渠道购买保险，最需要改进的方面是？
产品条款的通俗化解读
个性化咨询与答疑服务
售后理赔的线上支持
平台对合作保险公司的筛选与风控
无需改进
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那个金融保险购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来一年，您是否会增加通过线上渠道（包括官网和第三方平台）了解或购买金融保险产品的频率？
会显著增加
会略微增加
保持不变
可能会减少
不确定
您希望通过哪些新兴方式或技术来改善保险购物体验？（可多选）
AI智能顾问提供初步方案
VR/AR沉浸式产品体验
基于大数据的个性化产品推荐
区块链技术确保保单信息不可篡改
更完善的线上视频客服与远程签约
暂时没有特别期待
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露
对于金融保险产品的销售与服务渠道，您还有哪些其他的意见或建议？