您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内，主动了解或购买过金融/保险产品吗？
您通常通过哪些渠道获取金融或保险信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
银行网点/客户经理
保险代理人/经纪人
抖音/快手等短视频平台
微信公众号/小程序
微博、小红书等社交平台
搜索引擎（如百度、谷歌）
新闻资讯类APP（如头条、腾讯新闻）
朋友/家人推荐
线下讲座/沙龙
其他
总体而言，您对目前获取金融保险信息的便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接触过的所有信息渠道中，您认为哪个渠道的信息最可靠？
保险公司官方渠道
银行渠道
持牌代理人/经纪人
社交媒体KOL/博主
朋友/家人推荐
新闻媒体
其他
您认为一个好的金融保险信息渠道应具备哪些特点？（可多选）
信息准确、专业
内容通俗易懂、不晦涩
更新及时、紧跟政策
形式多样（图文、视频、直播等）
有互动答疑功能
信息客观中立，不强行推销
能够提供个性化推荐
其他
您更倾向于接受哪种形式的信息内容？
短视频（如抖音、B站）
长文章/深度解读
信息图/图表
直播讲解/问答
音频（如播客）
线下面对面沟通
您对从社交媒体（如抖音、小红书）获取的金融保险信息的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某个金融保险产品感兴趣时，您通常会如何进一步行动？
直接在线搜索更多信息
联系官方客服咨询
咨询身边的代理人或经纪人
在社交媒体上查看用户评价
暂时收藏，持续观望
其他
在获取信息过程中，您遇到过哪些困扰？（可多选）
信息过于专业，难以理解
广告营销性质过强，可信度低
信息繁杂，难以辨别真伪
推送过于频繁，造成干扰
无法找到针对自身情况的解答
不同渠道信息互相矛盾
其他
您是否愿意授权金融机构，基于您的浏览习惯，为您推送更相关的金融保险信息？
非常愿意，这能帮我高效筛选信息
比较愿意，但担心隐私泄露
不太愿意，更喜欢自己主动搜索
非常不愿意
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能将当前主要使用的信息渠道推荐给朋友或家人？
您认为未来哪种渠道将成为获取金融保险信息的主流？
以AI技术为核心的智能推荐平台
短视频/直播等可视化社交平台
传统官方渠道（官网、APP）的深化服务
线下专业顾问的个性化服务
其他
请描述一次您认为体验最佳或最差的金融保险信息获取经历，并说明原因。
您对金融机构在保护用户信息隐私方面的表现满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融机构在信息传递方面增加哪些服务或功能？（可多选）
在线智能客服/机器人答疑
一对一专属顾问线上服务
定制化产品方案对比工具
风险评估与需求分析工具
更多线下体验活动
定期知识科普内容推送
其他
对于改善金融保险信息的获取体验，您还有什么其他建议或期待？