金融保险信息获取渠道市场调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品信息获取渠道的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状,优化服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是否购买过金融或保险类产品?
是,购买过
否,从未购买
当您需要了解金融或保险产品信息时,通常会通过以下哪些渠道获取?(可多选)
银行/保险公司线下网点
银行/保险公司官方网站
银行/保险公司官方App
微信/支付宝等第三方平台
抖音/快手/小红书等社交媒体
搜索引擎(如百度、谷歌)
财经类新闻网站/App(如东方财富、新浪财经)
亲友/同事推荐
理财顾问/保险代理人
电视/广播广告
户外广告/地铁广告
其他
在上述所有渠道中,您认为信息最可靠、最值得信赖的渠道是哪一个?
银行/保险公司线下网点
银行/保险公司官方网站
银行/保险公司官方App
微信/支付宝等第三方平台
抖音/快手/小红书等社交媒体
搜索引擎(如百度、谷歌)
财经类新闻网站/App(如东方财富、新浪财经)
亲友/同事推荐
理财顾问/保险代理人
电视/广播广告
户外广告/地铁广告
其他
您最频繁使用的信息获取渠道是哪一个?
银行/保险公司线下网点
银行/保险公司官方网站
银行/保险公司官方App
微信/支付宝等第三方平台
抖音/快手/小红书等社交媒体
搜索引擎(如百度、谷歌)
财经类新闻网站/App(如东方财富、新浪财经)
亲友/同事推荐
理财顾问/保险代理人
电视/广播广告
户外广告/地铁广告
其他
请为您最频繁使用的渠道在“信息全面性”方面的表现打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最频繁使用的渠道在“信息易懂性/通俗性”方面的表现打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最频繁使用的渠道在“信息更新及时性”方面的表现打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过金融或保险领域的自媒体(如财经博主、保险测评号等)?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,从不关注
如果您关注自媒体,吸引您关注的原因是什么?(可多选)
内容通俗易懂,接地气
分析专业,有深度
测评客观,有对比
形式有趣(如短视频、直播)
博主/号主个人魅力
能够获取独家信息或优惠
与博主/号主有互动
其他
在最终做出购买决策前,您通常会通过几个渠道来交叉验证信息?
1个渠道,相信单一权威来源
2-3个渠道
4-5个渠道
5个以上渠道
您认为目前从线上渠道获取金融保险信息时,遇到的最大障碍或困扰是什么?
信息过于繁杂,难以筛选
广告太多,真假难辨
专业术语太多,看不懂
信息不完整,关键点缺失
担心个人信息泄露
没有明显的困扰
其他
您更倾向于接受哪种形式的线上金融保险内容?
图文详解(长文章)
短视频(1-3分钟)
直播讲解
信息图/图表
音频/播客
互动问答/H5页面
都可以,看内容质量
对于线下渠道(如网点、代理人),您认为其最大的优势是什么?
服务专业,面对面沟通
信息可靠,有官方背书
可以拿到纸质材料,便于研究
可以现场办理,流程直接
可以建立长期信任关系
没有明显优势
其他
您是否愿意授权金融机构/保险公司,根据您的浏览偏好,通过App或短信为您推送相关的产品信息?
非常愿意,这很贴心
比较愿意,但希望频率适中
不太愿意,感觉被监控
非常不愿意,属于骚扰
视推送内容的质量和相关性而定
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于金融保险机构如何改进其信息传播与服务,您是否有其他具体的意见或建议?
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