您目前在金融保险行业主要从事哪一领域的工作?
人寿保险
财产保险
健康保险
银行/理财
证券/基金/信托
金融科技
行业监管/研究
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是?
一线销售/服务人员
团队主管/经理
中高级管理人员
产品/精算/风控等专业技术人员
培训/运营/市场等支持人员
其他
您认为,当前金融保险行业最需要提升的核心技能是哪些?(请选择最关键的3-5项)
数字化营销与客户获取
数据分析与智能风控
家庭财富规划与资产配置
健康管理与康养服务知识
合规风控与法律实务
客户关系深度经营与维护
产品创新与设计能力
团队管理与领导力
沟通与谈判技巧
压力管理与心理韧性
请评价您所在公司/团队目前为您提供的技能培训支持力度。(1-5分,1分为非常不足,5分为非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些方式提升个人专业技能?(可多选)
公司内部系统培训
行业权威机构认证(如CFA、FRM、RFC等)
线上专业课程/知识付费平台
行业峰会/研讨会/论坛
高校商学院/继续教育项目
导师制/一对一辅导
同行交流社群
自学(书籍、报告、论文等)
您最希望未来一年内,在哪个具体的技能领域或知识点上获得深入学习或培训?
从0到10分,您有多大可能性向身边的同行或新人推荐您目前所在的公司/品牌作为职业发展的平台?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
在您看来,一个优秀的金融保险品牌,其核心竞争力主要体现在哪个方面?
产品与服务的创新性
专业可靠的信誉与口碑
卓越的客户服务体验
强大的科技与数字化能力
稳健的财务实力与风控
清晰鲜明的品牌价值观
您通常通过哪些渠道获取金融保险行业品牌信息或建立品牌认知?(可多选)
行业媒体报道与专业报告
社交媒体(微信、微博、抖音等)
公司官方宣传与活动
同行/客户的口碑推荐
行业展会/峰会
广告投放(线上/线下)
公开的财务与理赔数据
个人亲身体验
您认为,目前金融保险行业在品牌形象建设上面临的最大挑战是什么?
公众信任度有待提升
产品同质化严重,缺乏差异化
数字化品牌体验不佳
品牌传播方式传统,难以触达年轻客群
专业人才形象塑造不足
其他
整体而言,您认为金融保险行业的社会声誉和公众形象如何?(1-5分,1分为非常负面,5分为非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,为提升行业整体形象和从业人员的社会尊重度,最应该从哪方面着手改进?
您认为“金融科技”(如AI、大数据、区块链)对您当前工作技能的要求产生了怎样的影响?
颠覆性改变,必须全面学习新技能
重要补充,需要将科技与传统技能结合
有一定影响,但核心技能依然不变
目前影响不大
说不清楚
展望未来3-5年,您认为哪些新兴领域将催生新的技能需求?(可多选)
ESG(环境、社会、治理)投资与保险
养老金融与第三支柱养老金
个人及家庭健康风险管理
数字化资产管理与传承
网络安全与数据隐私保险
定制化/场景化保险产品
其他
您个人对未来3年的职业发展有何规划?
深耕现有领域,成为专家
转向管理岗位,发展团队
跨领域发展,拓展综合能力
考虑转换至行业内其他细分赛道
有离开本行业的打算
尚未有清晰规划
对于本次调查未涵盖但您认为重要的行业技能或品牌议题,欢迎在此补充。
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最后确认,本次问卷填写是否基于您的真实情况和想法?