您目前所持有的金融保险产品类型是？
商业健康险
企业补充医疗险
个人意外险（含医疗）
其他（请在下题说明）
若上题选择“其他”，请具体说明您持有的保险产品类型：
您购买/拥有该保险产品的主要目的是？
覆盖重大疾病治疗
补充医保报销范围
享受高品质医疗服务
获取健康管理服务
其他
在您需要使用保险覆盖的医疗服务时，寻找合作医院/诊所的过程是否便捷？
非常便捷，信息清晰易查
比较便捷，但需要花时间查找
一般，信息分散
不太便捷，很难找到合适机构
从未使用过
请对您保险计划中合作医疗机构的地理位置便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过保险计划使用过以下哪些类型的医疗服务？（可多选）
普通门诊
专科门诊
住院治疗
体检服务
牙科/眼科等专项
线上问诊/远程医疗
康复/理疗
尚未使用过
当您预约保险合作医疗机构的服务时，通常需要等待多长时间？
一周以内
1-2周
2-4周
一个月以上
视情况而定，差异很大
未预约过
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的保险医疗福利？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为保险计划覆盖的药品范围（如特药、进口药）是否充足？
非常充足，基本都能覆盖
比较充足，大部分需求能满足
一般，部分药品需自费
不太充足，很多药品不在目录内
不清楚
请对保险理赔/直付流程的便捷性与效率进行评分（1-5分，1分为非常繁琐低效，5分为非常便捷高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险医疗福利在哪些方面最需要改进？（可多选）
扩大合作医院/医生网络
缩短预约和就诊等待时间
提升理赔速度和便捷度
增加覆盖的诊疗项目和药品
提供更清晰的福利使用指南
加强健康管理和预防服务
降低个人自付比例
其他
您是否使用过保险附带的健康管理服务（如健康咨询、慢病管理、就医绿通等）？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此类服务
如果使用过，请对健康管理服务的实用性和帮助程度进行评分（1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）相比，您认为这份保险在医疗资源可及性上的补充作用如何？
作用非常大，显著提升了就医质量和选择
作用较大，解决了一些医保外的需求
作用一般，有一定补充但有限
作用很小，与医保重叠度高
无法比较
请描述一次您使用保险医疗服务时最满意或最不满意的经历（可选）：
总体而言，您对当前保险所提供的医疗资源可及性是否满意？
您通常通过哪些渠道了解保险的医疗福利和合作资源信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
保单合同条款
公司HR/福利部门
第三方评测或社交媒体
医疗机构告知
其他
对于提升金融保险医疗资源的可及性与福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况自评为？
非常健康，很少就医
比较健康，偶有小病
一般，有需要定期关注的健康问题
不太好，需要经常就医或治疗