金融保险健康管理意识满意度调查

您好!感谢您参与本次关于金融保险与健康管理意识的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的认知、使用情况及满意度。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们改进服务。请根据您的实际情况填写。感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您个人或家庭目前是否拥有商业健康类保险(如重疾险、医疗险、意外险等)?
是,拥有多项
是,拥有一项
否,但计划购买
否,暂无计划
您主要通过哪些渠道了解金融保险与健康管理信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体(如微信、微博、小红书)
新闻网站/财经媒体
亲友推荐
线下讲座/活动
其他
您认为个人健康管理(如定期体检、运动、饮食控制)与购买健康保险之间的关系是?
非常紧密,健康管理好可以降低保费或理赔风险
有一定关系,但影响不大
基本没有关系
不太清楚
总体而言,您向朋友或家人推荐您所了解的金融保险健康管理服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前所了解的金融保险产品在“保障范围清晰度”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前所了解的金融保险产品在“理赔流程便捷性”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不便捷”,5分表示“非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望健康管理服务与保险产品如何结合?(可多选)
提供健康风险评估与保费挂钩
赠送或折扣提供体检、在线问诊等服务
根据健康数据(如步数、睡眠)提供保费优惠或奖励
提供个性化的健康改善计划
暂时不需要结合
其他
您使用过以下哪些与健康管理相关的数字化服务或工具?
智能手环/手表监测健康数据
健康管理类APP(如记录饮食、运动)
在线问诊/互联网医院
基因检测服务
均未使用过
在购买健康保险时,您最优先考虑的三个因素是?请选择最重要的一项。
保费价格
保障范围与保额
保险公司品牌与信誉
理赔服务与效率
是否有附加健康管理服务
保险代理人/平台的专业性
您认为当前市场上健康保险产品的价格水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
不太了解
当您有健康或保险相关疑问时,您最倾向于通过哪种方式获取解答?
咨询专业的保险顾问/代理人
自行上网搜索(官网、论坛等)
咨询亲友
拨打保险公司客服电话
使用AI客服或智能助手
请对您接触过的保险服务人员(如代理人、客服)的“专业知识和解答能力”进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的保险服务人员(如代理人、客服)的“服务态度和响应速度”进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“保险+健康管理”的一体化平台或产品?
了解并使用过
了解但未使用
听说过,但不了解
完全没听说过
未来一年内,您是否有增加健康类保险配置或升级现有保障的计划?
是,计划新增或升级
否,维持现状
不确定,视情况而定
您认为阻碍您购买或更满意地使用健康保险的主要因素有哪些?(可多选)
产品条款复杂,看不懂
价格太高
担心理赔困难
对保险公司不信任
觉得自己身体健康,不需要
已有社保,认为足够
没有合适的渠道或顾问
其他
对于将健康管理服务(如预防、监测、干预)更深度地融入保险产品,您有什么具体的期待或建议?
    ____________
您个人每年的健康管理支出(如体检、健身、营养品、在线问诊等)大概在什么范围?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
无相关支出
您最近一次进行全面的健康体检是在什么时候?(请选择大致日期)
日期    ____________
如果有一款保险产品能根据您的健康行为(如坚持运动、体检达标)提供保费折扣或额外保障,这会增加您的购买意愿吗?请简要说明原因。
    ____________

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