您对人工智能（AI）技术在金融保险领域的了解程度如何？
总体而言，您对金融保险行业应用人工智能技术持何种态度？
非常支持，积极拥抱
比较支持，谨慎尝试
中立观望
比较担忧
非常反对
您认为AI在金融保险领域最有价值的应用场景是什么？（可多选）
智能客服与在线咨询
风险评估与核保自动化
欺诈检测与预防
个性化产品推荐
智能投顾与理财规划
理赔流程自动化
客户数据管理与分析
其他
您认为AI技术将如何影响金融保险从业者的就业前景？
创造更多新的工作岗位
部分岗位被替代，但整体影响不大
导致大量岗位被替代，失业风险增加
难以判断
在购买保险或办理金融业务时，您对通过AI渠道（如智能客服、机器人顾问）处理个人敏感信息的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到复杂的保险理赔或金融产品咨询时，您更倾向于选择哪种服务渠道？
完全由AI系统处理
先由AI处理，必要时转人工
直接联系人工客服或顾问
无所谓，能解决问题即可
您认为当前AI在金融保险服务中存在哪些主要不足？（可多选）
缺乏人情味与情感交流
处理复杂、非标准化问题的能力有限
决策过程不透明（“黑箱”问题）
数据安全与隐私保护风险
技术不够成熟，容易出错
普及率低，使用不便
其他
如果一家保险公司提供由AI驱动的、更精准的个性化保费定价，您是否愿意尝试？
您有多大可能向朋友或同事推荐使用AI驱动的金融或保险服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为监管机构在AI金融保险应用方面最应该加强哪方面的工作？
制定明确的技术标准与伦理规范
加强数据安全与隐私保护的监管
建立AI决策的透明化与可解释性要求
关注并评估对就业市场的影响
其他
未来3-5年，您预计自己使用AI金融保险服务的频率会如何变化？
您希望通过哪些渠道了解或接触金融保险领域的AI服务？（可多选）
银行/保险公司官方网站或APP
社交媒体平台（如微信、微博）
财经资讯类网站或APP
线下网点或客户经理推荐
行业会议或专业报告
朋友或家人推荐
其他
总体而言，您认为AI技术对提升金融保险行业的服务效率和质量有多大帮助？(1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融保险行业更好地发展和应用人工智能技术，您还有什么具体的意见或建议？