您对保险产品与新能源(如电动汽车、绿色能源项目等)相结合的创新模式了解程度如何?
您认为,为新能源汽车提供专属保险服务(如电池保障、充电桩保险等)是否有必要?
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
如果您考虑购买与新能源相关的保险产品,哪些因素会是您主要的考量点?(可多选)
保费价格
保障范围是否全面
理赔是否便捷高效
保险公司的品牌信誉
是否有绿色/环保相关激励(如保费折扣)
产品设计的创新性
总体而言,您对目前市场上与新能源结合的保险产品的接受度打几分?(1-5分,1分表示完全不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否了解或体验过保险公司提供的“绿色出行”相关福利或激励(如为低碳出行提供奖励、积分兑换等)?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
您认为以下哪些福利项目,能够有效提升您对保险公司的好感与忠诚度?(可多选)
健康管理服务(如体检、在线问诊)
生活服务优惠(如购物、餐饮折扣)
子女教育支持
出行相关保障与优惠
与环保/公益挂钩的积分或活动
理财规划咨询服务
请对您目前持有的保险产品所附带的增值服务或福利的总体满意度进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果保险公司推出“绿色保险计划”,购买后客户可参与植树、清洁能源项目等环保活动,您对此类模式的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意参与
比较有兴趣,会考虑
兴趣一般
不太有兴趣
完全没兴趣
对于保险公司如何将环保理念更好地融入产品与服务,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者/个体户
企业管理者
退休
其他
您的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您个人是否拥有或计划购买新能源汽车?
已拥有
计划1年内购买
计划1-3年内购买
暂无计划,但持续关注
暂无兴趣
基于您目前的了解,您有多大意愿向朋友或家人推荐与新能源结合的创新型保险产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在保险公司的客户福利方面,您最希望增加或改善哪一项服务?
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(请选择最主要的一个)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体/网络平台
朋友/家人推荐
线下广告/活动
您认为保险公司在推动新能源相关业务时,应重点加强哪些方面的工作?(可多选)
消费者教育,普及产品知识
优化定价模型,使产品更具竞争力
简化投保与理赔流程
加强与新能源汽车厂商、充电运营商的合作
利用科技手段(如物联网、大数据)精准定价与风控
加大市场宣传力度
您对本次问卷涉及话题(金融保险+新能源+福利)的兴趣程度如何?(1-5分,1分表示毫无兴趣,5分表示非常有兴趣)
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