金融保险理财习惯与产品需求调研

您好!我们正在进行一项关于个人金融、保险及理财习惯的调研,旨在了解您的需求,以帮助我们优化相关产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
待业/其他
您个人目前的月均可支配收入(税后)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您目前持有或使用过以下哪些金融产品?(可多选)
银行储蓄/定期存款
货币基金(如余额宝)
股票
基金(非货币)
银行理财产品
债券
保险产品(如重疾、医疗、寿险)
信托/私募
外汇/黄金
数字加密货币
以上均无
您进行个人理财或投资的主要目标是?
资产保值,抵御通胀
获取稳定收益,补充收入
实现资产快速增值
为特定目标储蓄(如购房、教育、养老)
学习理财知识,积累经验
您通常通过哪些渠道了解金融/保险产品信息?(请选择最主要的一项)
银行/保险公司客户经理
互联网理财平台/App
社交媒体(如公众号、短视频)
亲朋好友推荐
财经新闻/专业媒体
线下讲座/活动
您对当前市场上金融/保险产品的信息透明度(如费用、风险、条款)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买保险产品时,最优先考虑的因素是?
保障范围与额度
产品价格(保费)
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
附加服务(如健康管理)
您认为当前市场上保险产品在哪些方面需要改进?(可多选)
条款更通俗易懂
保费更合理
理赔流程更简化、快速
保障范围更贴合实际需求
提供更多个性化定制选项
销售过程更规范透明
您能接受的理财投资产品的最长投资期限是?
3个月以内
3-12个月
1-3年
3-5年
5年以上
当面临投资亏损时,您的典型反应是?
立即止损卖出
继续持有,等待回本
逢低补仓,降低平均成本
咨询专业人士意见
不清楚/没经历过
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前使用的主理财或保险平台/产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来金融/保险服务在哪些场景与您的生活结合得更紧密?(可多选)
健康管理与医疗
汽车出行与养护
家庭财产保障
子女教育规划
退休养老规划
线上购物与消费
旅游出行
其他
您是否使用过基于人工智能(AI)的理财顾问、保险咨询或产品推荐服务?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用
从未听说过
您对使用人工智能工具辅助进行金融决策(如投资分析、保险方案对比)的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融或保险机构,您最希望他们提供的一项新服务或改进是什么?
    ____________
您个人或家庭的紧急备用金(可随时取出应对突发情况的资金)通常能维持多久的生活开销?
不足1个月
1-3个月
3-6个月
6-12个月
12个月以上
您在选择金融/保险产品时,通常会参考哪些认证或标志?(可多选)
监管机构备案/批准
行业协会认证
第三方评级机构高分
历史业绩数据
用户口碑与评价
不关注此类认证
您更倾向于通过以下哪种方式完成复杂的金融产品(如长期寿险、基金组合)购买决策?
完全自主在线研究并购买
在线研究后,需要人工客服确认
线下与专业人士面对面沟通后购买
依赖信任的亲友推荐直接购买
在理财或投保过程中,您遇到过最大的困扰或挑战是什么?
    ____________
未来一年,您计划在金融理财或保险方面增加投入吗?
是,会显著增加
是,会小幅增加
保持现有水平
可能会减少
不确定

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