金融保险购买意愿与可行性调研

您好!我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿与可行性的市场调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、态度及潜在需求。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前拥有的金融保险产品数量是?
0份(没有)
1份
2-3份
4份及以上
您目前拥有或了解以下哪些类型的保险?(可多选)
社会基本医疗保险/养老保险
商业医疗保险(含重疾险)
商业人寿保险(含寿险、意外险)
商业财产保险(如车险、家财险)
商业养老保险(年金险)
投资连结型保险(万能险、分红险等)
其他
均不了解/没有
您认为购买商业保险对于个人和家庭的重要性如何?
非常重要,是家庭财务规划的基石
比较重要,可以补充社保不足
一般,可有可无
不太重要,主要依靠储蓄和社保
完全不重要
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司代理人/经纪人
银行理财经理
互联网平台(如支付宝、微信、保险App)
亲朋好友推荐
传统媒体(电视、报纸)
社交媒体(抖音、小红书等)
其他
您对当前市面上主流保险产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,哪些因素对您的决策影响最大?(最多选3项)
保险产品的保障范围与条款
保费价格与性价比
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业性与服务态度
亲朋好友的推荐与使用体验
产品的投资回报率(如适用)
购买的便捷性(如线上操作)
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增购买商业保险?
有明确计划
正在考虑,但不确定
暂时没有计划
完全没有计划
如果您有购买意愿,您优先考虑购买哪些类型的保险?(可多选)
重大疾病保险
百万医疗保险
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老年金保险
教育年金保险
投资连结型保险
其他财产保险
您认为阻碍您购买保险的主要因素是什么?
价格太高,经济压力大
产品条款复杂,看不懂
对保险公司不信任,担心理赔难
认为自己身体健康,暂时不需要
没有找到合适的销售渠道或顾问
已有社保,认为商业保险是多余的
其他
您对通过手机App等线上渠道完成保险咨询、购买、理赔全流程的接受度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的年缴保费占您年收入的大致比例是?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
没有具体概念
您希望保险公司在哪些方面进行改进,以提升您的购买意愿?(例如:产品设计、价格、服务、宣传等)
    ____________
基于您目前的了解和感受,您有多大意愿向亲友推荐购买商业保险?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款产品能结合健康管理服务(如体检、在线问诊、慢病管理),是否会增加您的购买兴趣?
会显著增加兴趣
会稍微增加兴趣
没有影响
可能会降低兴趣
对于保险产品的创新(如按需投保、碎片化保险、与消费场景结合等),您有什么看法或期待?
    ____________

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