请问您在过去一年内，是否有购买过或计划购买以下哪类产品？
人寿/健康保险
投资理财（基金、股票等）
房产（住宅/商铺）
汽车保险
以上都没有
当您考虑购买金融、保险或房产产品时，主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）
银行/保险公司官网或APP
社交媒体（微信、微博、小红书等）
线下销售人员/经纪人
亲朋好友推荐
搜索引擎（百度、谷歌等）
房产中介平台（贝壳、链家等）
财经类媒体/网站
短视频平台（抖音、快手等）
对于从银行/保险公司官方渠道（如官网、APP）获取的信息，您的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决策前，您通常会咨询或参考几个不同的信息来源？
您更倾向于通过线上还是线下方式完成金融、保险或房产产品的最终购买？
完全线上
主要线上，部分环节线下
线上线下结合
主要线下，部分环节线上
完全线下
选择线上渠道购买时，哪些因素对您最重要？（可多选）
操作流程简便
信息安全有保障
产品信息透明、详细
价格/费率有优势
有在线客服或智能顾问
用户评价和口碑好
支付方式多样便捷
选择线下渠道（如面谈销售、中介门店）购买时，哪些因素对您最重要？（可多选）
销售人员的专业性和可信度
可以面对面详细沟通
能实地查看产品（如看房）
感觉更安全、有保障
可以获得更个性化的方案
售后服务更有保障
有熟人介绍或推荐
您认为目前市场上，金融、保险、房产产品的信息透明度如何？
非常透明，信息获取容易
比较透明，但需要花时间筛选
一般，部分信息不清晰
不太透明，存在信息不对称
非常不透明
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的金融/保险服务提供商或房产中介？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
对于新型的线上金融服务（如智能投顾、互联网保险定制），您的接受度如何？
非常愿意尝试
比较愿意，但会谨慎选择
一般，持观望态度
不太愿意，更相信传统方式
完全不愿意
哪些促销或激励方式最能吸引您购买相关产品？（可多选）
价格折扣/费率优惠
赠送附加服务或保障
积分兑换礼品
推荐好友返利
限时抢购或专属名额
抽奖活动
都不感兴趣
在购买金额较高或决策复杂的金融/房产产品时，您是否愿意为专业的咨询服务付费？
愿意，专业价值值得付费
视情况而定，看服务内容和价格
不太愿意，希望服务免费
完全不愿意
在您过往的购买经历中，最让您感到不满意的一点是什么？（例如：流程繁琐、销售人员不专业、信息不实等）
未来一年，您是否有计划增加在金融投资、保险保障或房产方面的支出？
是，计划大幅增加
是，计划小幅增加
保持现状，无明显变化
是，计划小幅减少
是，计划大幅减少
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于金融机构、保险公司或房产中介，您最希望他们未来在哪些方面进行改进或提供新服务？