在过去一年中，您是否有过购买、租赁或出售房产的经历？
您印象最深刻的房地产服务品牌是哪个？（请选择一个）
链家
贝壳找房
中原地产
我爱我家
安居客
其他
没有特别印象
当您接触房地产服务时，主要通过哪些渠道了解到相关品牌或服务？
线上房产平台（如贝壳、安居客）
线下门店
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎广告
电视/广播/户外广告
其他
请为您最熟悉的房地产服务品牌的专业性（如经纪人知识、交易流程指导）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最熟悉的房地产服务品牌的透明度（如费用、房源信息真实度）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最熟悉的房地产服务品牌的服务效率（如响应速度、问题解决速度）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的房地产服务品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为一个优秀的房地产服务品牌，最应具备以下哪些特质？
房源信息真实准确
经纪人专业可靠
交易流程透明安全
服务响应迅速
收费合理
提供一站式综合服务
有良好的线上体验（APP/网站）
其他
在房产交易或租赁过程中，您最看重哪个环节的服务体验？
房源筛选与匹配
带看与讲解
价格谈判
合同签署与权证办理
售后服务（如交房、维修）
您认为目前市场上的房地产服务品牌，普遍在哪方面最需要改进？
信息真实性
服务人员素质
收费标准
技术工具使用
售后服务保障
其他
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的房地产服务经历（可选，请勿透露个人隐私信息）。
您是否愿意为更优质、更省心的房地产服务（如专属顾问、全程保障）支付更高的服务费？
您期待未来的房地产服务在哪些方面有更多创新或突破？
VR/AR看房技术
大数据精准匹配
线上交易闭环
社区化服务（如邻里信息、生活服务）
金融服务（如贷款、保险）整合
绿色/智能家居服务
其他
您认为“贝壳找房”这类线上平台的出现，对传统房产中介服务体验的改善程度如何？
有显著改善
有一定改善
没有明显变化
反而变差了
不了解
总体而言，您对当前市场上房地产服务品牌的整体信任度如何？
提到“理想的房地产服务”，您脑海中浮现的第一个关键词是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市