您在过去一年内是否有过购房、租房或寻求房产相关服务的经历？
是，购房
是，租房
是，其他服务（如咨询、装修）
没有
在您寻找房产信息时，您最常使用的渠道是什么？
线上房产平台/APP（如贝壳、链家）
房产中介门店
朋友/家人推荐
社交媒体/社区论坛
其他
请为您最近一次接触的房产中介/平台的服务专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在房产交易过程中，您认为哪些环节的体验最需要改进？
信息查找与匹配
看房安排与陪同
价格谈判与沟通
合同与法律手续办理
贷款等金融服务对接
过户及后续交接
其他
如果有一项服务，能通过VR/AR技术让您身临其境地远程看房，您愿意尝试吗？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您向朋友或同事推荐您使用过的房产中介或平台的可能性有多大？（0分绝对不会，10分一定会）
您认为理想的房地产服务应包含哪些增值服务？
专业的房产投资分析
一站式装修/家装推荐
搬家及保洁服务
社区生活信息与邻里社交
定期的房产价值评估报告
法律与税务咨询服务
其他
您对使用人工智能（AI）助手来初步筛选房源、解答基础问题的接受度如何？
非常接受，能提高效率
比较接受，但需要人工辅助
一般，持观望态度
不太接受，更信任人工服务
完全不接受
在房产服务中，您最看重服务人员的哪些特质或能力？（请简要描述）
您是否愿意为更高效、透明、有保障的房产服务支付略高于市场平均水平的服务费？
非常愿意
愿意，如果服务价值明确
视情况而定，需要对比
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得房产市场动态和专业知识？
定期推送的图文报告
线上直播/讲座
短视频内容（如抖音、视频号）
社区问答互动
线下沙龙活动
其他
您对当前房产交易过程中信息透明度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出一项“房产交易全流程进度可视化追踪”服务，让您随时在线查看每一步进展，您认为这有多大价值？
价值极高，非常需要
有一定价值
价值一般
价值不大
完全没有价值
请描述一次您理想中的、完美的房产服务体验应该是怎样的？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的个人税后月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上