您目前处于以下哪种房产状态?
计划首次购房
计划改善性换房
计划投资购房
正在租房
已拥有自住房且暂无购房/换房计划
在寻找房源信息时,您主要通过哪些渠道?(可多选)
线上房产平台(如贝壳、安居客)
房产中介门店/经纪人
开发商/品牌官网
社交媒体/微信群
朋友/家人推荐
其他
请评价您对当前主流线上房产平台(如贝壳、安居客等)房源信息真实性的满意度(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上房产平台的房源信息存在哪些主要问题?(可多选)
价格虚标或与实际不符
图片/视频过度美化,与实物差距大
房源已售/已租但未及时下架
关键信息(如产权、学区、税费)不清晰
虚假房源引流
在与房产经纪人/中介沟通时,您最常遇到的困扰是什么?
过度推销,施加压力
专业能力不足,无法解答疑问
沟通效率低,响应不及时
对客户需求理解不准确
没有遇到明显困扰
在看房环节,您遇到过哪些痛点?(可多选)
看房时间难以协调
交通不便,看房路线规划不佳
实际房屋状况与描述/图片严重不符
周边环境(噪音、卫生等)与预期差距大
房东/业主临时变卦或沟通不畅
对于房屋本身,您最关注以下哪个方面的质量或细节?
户型结构与空间利用率
建筑质量与装修材料
采光、通风与楼层
小区物业管理水平
周边配套设施(商业、教育、医疗)
在交易/租赁谈判过程中,哪些因素让您感到最有压力或最不透明?(可多选)
价格谈判空间与定价依据
中介费/服务费的标准与合理性
合同条款复杂,存在潜在风险
贷款政策与流程不清晰
税费计算复杂且金额不确定
您对房产交易过程中(如签约、贷款、过户)的流程复杂度和效率感受如何?
非常清晰高效,体验顺畅
流程清晰但耗时较长
流程复杂,需要多方反复沟通
非常混乱,充满不确定性
在购房决策中,除了房价,哪些隐性成本或未来支出是您最担忧的?(可多选)
高昂的物业管理费
未来可能出现的维修基金支出
房产税等政策变动风险
房屋空置期间的持有成本
周边规划变动导致的资产贬值风险
基于您过往的全部体验,您有多大可能向亲友推荐您使用过的房产中介服务或线上平台?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前房地产市场中,消费者最缺乏的是什么?
透明、对称的信息
专业、可信赖的顾问
标准化、有保障的交易流程
更多元化、可负担的金融产品
对开发商/房东的有效监督与约束机制
如果有一个理想的房产服务平台,您最希望它解决您当前遇到的哪个具体问题或提供何种服务?
您是否愿意在未来房产交易中尝试使用由官方或权威机构背书的“资金监管”或“交易保障”服务?
非常愿意,能极大降低风险
比较愿意,但需了解具体细则
一般,看情况而定
不太愿意,更信任传统方式
完全不愿意
对于未来理想的住房,您更看重哪些“软性”社区或生活价值?(可多选)
和谐的邻里关系与社区氛围
丰富的社区文化活动
完善的宠物友好设施
绿色环保与可持续居住理念
智能化的家居与社区管理
您对使用VR/AR等沉浸式技术进行线上看房的接受度和信任度如何?
非常接受且信任,可作为主要看房方式
比较接受,可作为初步筛选的补充
一般,仍需要实地看房最终确认
不太接受,更相信亲眼所见
完全不接受
请描述一次您印象最深刻(无论是正面还是负面)的房产相关经历,并简要说明原因。
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80-150万元
150万元以上
您目前常驻的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/强二线城市
其他二线及三线城市
四线及以下城市或县城