您是我们房地产项目的哪一类客户？
已购房业主
意向购房者/潜在客户
已签约未交房客户
其他相关方（如合作伙伴）
您是通过什么渠道了解到我们项目的？
线上广告（如网站、APP）
线下活动/路演
朋友/家人推荐
房产中介/经纪人
其他
总体而言，您对我们房地产项目的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的房地产项目？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
在考虑推荐我们的项目时，哪些因素是您最看重的？（可多选）
楼盘地理位置与交通
房屋质量与户型设计
小区环境与配套设施
开发商品牌与信誉
物业服务品质
价格与性价比
销售人员的专业与服务态度
购房后的附加福利
您是否已享受过我们提供的业主福利（如物业费减免、节日礼品、社区活动等）？
是，经常享受
是，偶尔享受
否，从未享受
不清楚有哪些福利
您对我们已提供的业主福利的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加或强化哪些类型的业主福利？（可多选）
物业费优惠/减免
社区文化活动（如节日庆典、亲子活动）
健康与运动设施（如健身房、游泳池优惠）
生活服务（如家政、维修折扣）
商业合作优惠（如周边商家折扣）
教育支持（如学位、培训资源）
老客户推荐奖励计划
其他
您认为我们的福利政策对提升您推荐项目的意愿影响有多大？
在购房及后续服务过程中，您与我们的客服/物业沟通的顺畅度如何？
非常顺畅，问题能及时解决
比较顺畅，但偶尔有延迟
一般，沟通效率有待提高
不顺畅，经常遇到问题
您对我们销售团队或客户经理的专业水平与服务态度满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您不推荐我们的项目，主要原因可能是什么？（可多选）
对房屋质量或设计不满意
对价格或性价比不满意
对地理位置或周边环境不满意
对物业服务不满意
对开发商品牌或口碑有疑虑
销售或售后服务体验不佳
福利政策吸引力不足
暂时没有不推荐的理由
您未来1-2年内是否有再次购房或推荐他人购房的计划？
是，会优先考虑我们品牌
是，但会广泛比较
否，暂无计划
不确定
请留下您对我们房地产项目或业主福利的任何具体意见或建议（如：希望增加哪项具体福利、对社区建设的想法等）：
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上