您目前的居住状态是?
自有住房
租房居住
与父母同住
准备首次购房
准备改善换房
您通常通过哪些渠道获取房产信息?(最多选3项)
房产中介/经纪人
房产网站/APP(如贝壳、链家)
开发商官方渠道
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下广告/房展会
在选房时,您对“小区内部环境(如绿化、景观、活动空间)”的重视程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选房时,您对“周边配套设施(如商场、学校、医院、地铁)”的重视程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的住宅小区,最重要的物业服务功能是?
安保与出入管理
公共区域清洁与维护
设施设备(如电梯)的及时维修
社区文化活动组织
高效的投诉与问题处理机制
您期望开发商或物业能提供哪些智慧社区服务?(可多选)
智能门禁/人脸识别
手机APP一键报修、缴费
智能家居系统预装/接入
社区安防监控实时查看
社区团购/生活服务推送
智能停车管理
在购房过程中,您认为哪个环节的服务体验最需要提升?
看房选房阶段
价格谈判与合同签订
贷款办理协助
收房验房环节
售后问题跟进
整体上,您有多大可能向亲友推荐您最近接触过的房产中介或开发商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对当前市面上新房“精装修”交付标准的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为精装修房最需要保证或提升哪些方面?(可多选)
材料环保与质量
施工工艺细节
设计风格与实用性
品牌家电/厨卫配置
明确的质保与售后
对于购房后的服务,您最看重哪一项?
定期的房屋保养提醒
便捷的物业沟通渠道
社区邻里关系建设活动
房屋租赁/转让协助
家庭应急维修支持
您认为一个“好”的房地产项目,除了房子本身,还应该在哪些方面做得更好?
您是否愿意为更高品质的物业服务和社区配套支付更高的物业费?
是,只要服务值这个价
视具体情况而定
不,目前的收费标准已经足够
您希望开发商在售楼处或线上提供哪些增强体验的服务?(可多选)
VR/AR全景看房
详细的周边规划与发展介绍
专业的贷款方案咨询
样板间实景材料公示
老业主分享会
在收房时,如果发现质量问题,您最期待的处理方式是?
开发商立即响应并限期维修
物业公司协助跟进协调
有独立的第三方验房报告作为依据
明确的赔偿或解决方案
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的房产相关服务经历。(可选)
您的年龄阶段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上