请问您在过去一年内是否有过购买、租赁或咨询房产的经历?
您主要通过哪些渠道与房地产机构(如开发商、中介)接触?
线下门店
线上平台/APP
电话/短信营销
朋友/熟人介绍
其他
在您与房地产机构接触的过程中,对方对您个人信息(如姓名、电话、购房意向)的收集,您认为其必要性如何?(1分为非常不必要,5分为非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因房产咨询或交易,而接到过非您主动联系的营销电话或短信?
您认为房地产机构可能在哪些环节存在泄露或不当使用您个人信息的风险?(可多选)
信息初次登记/录入
内部员工查看与传递
与第三方(如银行、装修公司)共享
数据存储系统不安全
离职员工带走信息
不清楚
总体而言,您对当前房地产机构保护客户个人隐私的信任程度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提供个人信息前,房地产服务人员是否会向您明确说明信息的用途和保密政策?
您是否了解《个人信息保护法》中关于房地产领域个人信息处理的相关规定?
如果0分代表“极不满意”,10分代表“非常满意”,您对当前房地产行业整体的隐私保护水平打几分?
您希望房地产机构在隐私保护方面加强哪些措施?(可多选)
明确告知信息收集与使用范围
提供便捷的个人信息查询与更正渠道
设立独立的隐私保护投诉与反馈机制
定期公开隐私保护报告
对员工进行严格的隐私保护培训
采用更高级别的数据加密技术
如果发现个人信息被房地产机构泄露或滥用,您会采取何种行动?
立即向该机构投诉并要求处理
向行业监管部门或消费者协会举报
寻求法律途径解决
在社交媒体曝光
觉得麻烦,可能不会采取行动
您认为房地产机构对客户隐私保护的重视程度,对其品牌声誉和您选择其服务的影响有多大?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更个性化的房产推荐服务,而提供更多的个人信息(如家庭结构、收入范围)?
请简要描述一次您印象深刻的、关于房地产领域隐私保护(正面的或负面的)的个人经历或见闻。
您认为未来房地产行业在隐私保护方面面临的最大挑战是什么?
技术漏洞与黑客攻击
内部管理不善与员工道德风险
法律法规执行不到位
消费者隐私意识不足
商业利益与隐私保护的冲突
您通常通过哪些方式了解隐私保护相关的知识和信息?(可多选)
新闻媒体报道
政府/监管部门发布
社交媒体讨论
企业发布的隐私政策
专业机构研究报告
很少主动关注
与金融、医疗、电商等其他行业相比,您认为房地产行业的隐私保护水平处于什么位置?(1分远低于平均水平,5分远高于平均水平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市