房地产信息获取渠道服务质量调查

您好!感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您获取房地产信息的渠道及其服务质量,以期为行业优化提供参考。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
您在过去一年内,是否有过主动获取房地产信息(如看房、咨询价格、了解政策等)的经历?
是,非常频繁
是,比较频繁
是,偶尔
否,没有
您主要通过以下哪些渠道获取房地产信息?(可多选)
房产中介/经纪人
房产垂直网站/APP(如贝壳、安居客)
开发商/售楼处
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎(如百度、谷歌)
传统媒体(如报纸、电视、户外广告)
亲友同事推荐
其他
在您使用的所有渠道中,哪个是您获取信息的【首选】或【最主要】渠道?
房产中介/经纪人
房产垂直网站/APP
开发商/售楼处
社交媒体
短视频平台
搜索引擎
传统媒体
亲友同事推荐
其他
请对您【最主要】渠道的信息【全面性】进行评分(1分表示非常不全面,5分表示非常全面)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您【最主要】渠道的信息【准确性】进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您【最主要】渠道的信息【及时性(更新速度)】进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您【最主要】渠道的信息,是否存在夸大或虚假宣传的情况?
非常普遍
比较常见
偶尔有
基本没有
完全不存在
您在使用房产中介/经纪人服务时,遇到过哪些问题?(可多选,如未使用过请跳过)
信息不透明,隐瞒房屋缺点
频繁电话骚扰
服务态度差,专业度不足
收费不合理或存在隐性费用
推荐的房源与需求不符
后续服务跟不上
其他
您在使用房产垂直网站/APP时,遇到过哪些问题?(可多选,如未使用过请跳过)
房源信息重复或虚假
图片/价格等信息与实际不符
界面复杂,操作不便
广告过多,影响体验
客服响应慢或不专业
个性化推荐不精准
其他
您在使用开发商/售楼处服务时,遇到过哪些问题?(可多选,如未使用过请跳过)
销售承诺与实际不符
价格信息不透明
样板间与交付标准差距大
销售人员专业度不足
售后服务响应慢
其他
总体而言,您有多大可能向身边有购房或租房需求的朋友推荐您【最主要】的信息获取渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您在不同渠道看到同一房源信息不一致时,您更倾向于相信哪个渠道?
房产中介/经纪人
房产垂直网站/APP
开发商/售楼处
社交媒体/短视频平台
官方政府或权威机构网站
其他
您希望房产信息渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
提高信息真实性和透明度
优化用户界面和操作体验
提供更个性化的房源推荐
加强客服和售后支持
减少广告和无关信息推送
增加权威数据(如成交价、政策)解读
其他
未来,您会更倾向于通过哪种新型方式(如VR/AR看房、直播带看、AI顾问等)获取房产信息?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您近期的房产需求主要是?
首次购房
改善型购房
投资购房
租房
暂无明确需求,仅作了解
对于提升房地产信息服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建