房地产居住环境满意度与福利满意度调查

尊敬的业主/住户:您好!为了不断提升我们的服务质量,为您营造更舒适、安心的居住环境,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您在本小区已居住多长时间?
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您对小区整体居住环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区在以下哪些方面做得较好?(可多选)
园林绿化与景观
公共区域卫生
楼宇外观与维护
邻里和谐氛围
宠物管理规范
垃圾分类执行
其他
您认为小区在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
园林绿化与景观
公共区域卫生
楼宇外观与维护
邻里和谐氛围
宠物管理规范
垃圾分类执行
其他
请对小区物业服务中心的接待服务态度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业报事报修的响应速度和处理结果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区的安保措施(如门禁、巡逻、监控)是否到位?
非常到位,很有安全感
基本到位
一般,有待加强
存在明显漏洞
非常不到位
您有多大可能向您的亲友推荐本小区居住?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过或了解物业/社区组织的以下福利或社区活动?(可多选)
节日庆典活动(如中秋、春节)
便民服务日(如磨刀、义诊)
兴趣社团(如羽毛球、书画班)
业主座谈会/开放日
儿童亲子活动
从未参与或了解
您对这些社区活动/福利的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与,不评价
您希望未来物业/社区能增加哪些类型的福利或活动?(可多选)
更多文化娱乐活动
健康养生讲座/体检
邻里互助/跳蚤市场
儿童托管/教育支持
长者关爱服务
运动健身设施/课程
其他
您对小区内公共设施(如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅)的维护状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区停车管理(包括机动车和非机动车)的状况如何?
管理有序,非常满意
基本有序,可以接受
管理混乱,有待改善
问题严重,非常不满
您对小区电梯的运行状况、清洁和维护是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区的公共能耗管理(如公共区域照明、水泵等)是否合理?
非常合理,节能高效
基本合理
存在浪费现象
非常不合理,浪费严重
对于提升小区居住环境或增加业主福利,您是否有其他具体的建议或想法?
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