您是我们哪个项目的业主或潜在客户?
项目A
项目B
项目C
项目D
其他项目
潜在客户/关注者
您是通过何种渠道了解到我们公司的社会责任活动?(如环保、社区共建等)
公司官网/公众号
新闻报道
社区/业主活动
销售人员介绍
社交媒体
不太了解
您对我们公司履行社会责任(如绿色建筑、社区服务、公益慈善等)的整体印象如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房地产企业在社会责任方面,哪些领域最为重要?
绿色环保与节能减排
建筑质量与居住安全
社区文化建设与邻里关系
公益慈善与扶贫助困
员工权益与福利保障
诚信经营与客户服务
保护历史文化遗产
我们的社会责任实践是否影响了您对我们品牌的好感度或信任度?
您有多大可能向亲友推荐我们的品牌或项目?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在物业服务方面,您认为哪些方面做得比较好?
环境卫生
安保管理
设施维护
客服响应
社区活动
费用透明
您对我们销售环节(如置业顾问)的服务专业性与诚信度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(非购房客户)
在房屋交付后,我们对您提出的问题或需求的响应和解决效率如何?
非常及时有效
比较及时
一般
比较拖延
非常拖延
尚未提出过需求
您认为我们小区的公共空间(如园林、会所、儿童乐园等)的设计和维护质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过我们组织的社区文化活动(如节日庆典、亲子活动、公益讲座等)?
经常参与
偶尔参与
知道但未参与
不知道有此类活动
您希望未来我们增加哪些类型的社区活动或社会责任项目?
环保主题(如垃圾分类)
健康养生讲座
亲子教育/娱乐
长者关怀
邻里节/市集
技能培训/分享会
公益志愿服务
您认为我们在信息透明化(如项目进展、费用明细、公共收益等)方面做得如何?
关于履行企业社会责任或提升客户体验,您对我们还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上