您与本次调研所针对的房地产企业/项目的关系是？
购房客户/业主
潜在购房客户
租赁客户
商业合作伙伴
行业观察者/研究者
您主要通过以下哪种渠道了解该企业/项目的数字化服务（如线上看房、VR展示、智慧社区APP等）？
企业官方网站/APP
微信小程序/公众号
第三方房产平台（如贝壳、安居客）
线下销售人员介绍
朋友/家人推荐
其他
请对该企业/项目提供的【线上看房（如VR/3D全景看房）】体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该企业/项目提供的【线上咨询与客户服务（如在线客服、AI助手）】响应速度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该企业/项目【线上交易流程（如在线认筹、电子签约、费用支付）】的便捷性与安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该企业在以下哪些数字化应用方面做得比较出色？（可多选）
营销推广数字化（如精准广告、社交媒体互动）
销售过程数字化（如客户关系管理CRM、线上带看）
产品展示数字化（如VR/AR、BIM模型）
物业服务数字化（如智慧社区APP、在线报修、缴费）
内部管理数字化（如办公协同、数据中台）
供应链/工程管理数字化
感觉均不突出
您认为该企业的数字化转型，在多大程度上提升了您的整体体验？
显著提升
有一定提升
感觉不明显
反而带来不便
不清楚/未体验
基于您目前的体验，您有多大意愿向亲友推荐该企业的数字化产品或服务？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为当前房地产行业数字化转型的整体水平如何？
领先，已深度应用
发展中，部分环节应用较好
起步阶段，应用较浅
相对落后
不了解
您最期待房地产企业在未来加强哪些方面的数字化建设？（可多选）
更智能、个性化的房源推荐与匹配
更沉浸式、交互式的线上看房与设计体验
全流程线上化、无纸化的交易与签约
智慧社区与家居的深度整合与服务
透明的工程进度与质量线上监督
基于大数据的资产管理与增值服务
其他
在接触该企业数字化服务的过程中，您最担心的问题是？
个人信息与数据安全
线上服务的真实性与可靠性
流程复杂，操作不便
缺乏人性化沟通，遇到问题难解决
没有特别担心的问题
总体而言，您对该企业数字化转型的认知清晰度与好感度如何？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统服务模式相比，您是否更倾向于选择数字化服务体验更完善的房地产企业？
非常倾向，是重要决策因素
比较倾向，会加分
无所谓，主要看产品和价格
不太倾向，更信任线下传统服务
说不清
请分享一次您在使用该企业（或同类企业）数字化服务时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或细节。
对于房地产企业的数字化转型，您还有哪些具体的意见或建议？