汽车产品功能需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次汽车产品功能需求与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品设计,为您提供更卓越的驾乘体验。本次调查预计需要5-8分钟,请根据您的真实感受填写。
您目前拥有或主要驾驶的车辆品牌是?
自主品牌(如比亚迪、吉利、长城等)
德系品牌(如大众、奔驰、宝马、奥迪等)
日系品牌(如丰田、本田、日产等)
美系品牌(如福特、别克、特斯拉等)
其他
您驾驶的车辆级别是?
A0/A00级(微型/小型车)
A级(紧凑型车)
B级(中型车)
C级(中大型车)
D级及以上(豪华车)
SUV
MPV
新能源车(纯电/插混/增程)
您对当前车辆的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您购车或用车时,以下哪些功能是您的核心关注点?(最多可选5项)
动力性能与加速
燃油经济性/电耗
车辆安全配置(如主动刹车、车道保持)
智能驾驶辅助(如自适应巡航、自动泊车)
车载信息娱乐系统(大屏、导航、音响)
乘坐空间与舒适性
内饰材质与做工
外观设计
售后服务与保养成本
车辆保值率
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前驾驶的汽车品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的动力系统(发动机/电机)表现进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的乘坐舒适性(座椅、悬挂、噪音控制)进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的车载智能互联系统(如语音控制、APP远程控制、OTA升级)的易用性和功能性进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车辆在哪些方面最需要改进?(最多可选3项)
智能驾驶功能
车机系统流畅度与功能
内饰质感
储物空间设计
车辆静谧性
售后服务响应速度
车辆小毛病/故障率
其他
对于未来购车,您更倾向于哪种能源类型?
传统燃油车
混合动力(含插电混动/增程式)
纯电动车
氢燃料电池车
尚未决定
如果选择新能源汽车,哪些因素对您最为关键?(最多可选4项)
续航里程
充电速度与便利性
电池安全性与质保
车辆智能化水平
品牌与口碑
购车及使用成本
外观与内饰设计
性能与驾驶乐趣
您对高级别自动驾驶(L3及以上)功能的态度是?
非常期待,愿意为此付费
感兴趣,但需要观察其安全性和可靠性
持谨慎态度,更信任自己驾驶
完全不感兴趣
您最希望未来的汽车新增或优化哪一项具体功能或服务?
    ____________
您主要通过哪些渠道了解汽车产品信息?(最多可选3项)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
亲朋好友推荐
线下4S店/车展
品牌官方网站/APP
专业汽车媒体评测
在车辆售后服务方面,您最看重的是?
维修/保养价格透明合理
服务网点多且便捷
维修技术专业、一次修复率高
服务人员态度友好、沟通顺畅
提供代步车或快速响应服务
请对您当前所使用品牌的售后服务整体体验进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
对于我们的调查,您还有任何其他意见或建议吗?
    ____________

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