汽车价格接受度与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于汽车价格接受度与客户满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您目前拥有的或计划购买的主要车辆类型是?
轿车
SUV
MPV
跑车/性能车
新能源车(纯电/混动)
皮卡/越野车
其他
您计划购车的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
在决定购车时,您最关注的前三个因素是?
车辆价格
品牌口碑
燃油经济性/续航里程
车辆性能(动力、操控)
外观设计
内饰质感与科技感
安全配置
售后服务与保养成本
保值率
智能驾驶辅助功能
您认为当前市场上,主流汽车品牌(如大众、丰田、本田、吉利、比亚迪等)的定价总体是否合理?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款您心仪的车型,如果其官方指导价超出您的预算5%,您会如何考虑?
直接放弃,选择其他车型
会犹豫,但可能通过贷款或等待优惠
可以接受,认为物有所值
只要喜欢,预算可以适当上浮
您通常通过哪些渠道了解汽车价格信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站
线下4S店询价
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
汽车论坛/车友群
二手车平台参考
您如何看待汽车经销商(4S店)的终端优惠和促销活动?
非常重要,是决定购买的关键
比较重要,会对比不同店的优惠
一般,更关注车辆本身
不重要,不喜欢讨价还价的过程
基于您过往的购车或看车经历,您向朋友推荐您所接触的汽车品牌/经销商的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购车过程中,您对以下哪个环节的体验最不满意?
价格不透明,议价困难
销售顾问专业度不足
试驾流程繁琐或体验不佳
金融贷款方案复杂
提车等待时间过长
以上环节都较为满意
您对当前汽车品牌提供的售后服务(如保养、维修)价格透明度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对汽车价格的接受度?(可多选)
更透明的官方定价体系
更丰富的金融免息/低息方案
更长的质保期限
赠送更多实用配件或服务
二手车保值回购承诺
更低的保养维修成本
车辆本身技术或配置的显著优势
对于新能源汽车,您认为其价格构成中,电池成本占比是否合理?
非常合理,技术成本高
基本合理,但希望进一步降低
不太合理,价格虚高
不清楚
您认为目前汽车市场在定价或销售策略上,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露

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