当您想了解一款汽车的口碑或满意度时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体平台(如微博、小红书、抖音)
视频平台(如B站、YouTube)
亲朋好友/同事的推荐
线下4S店咨询与试驾
专业汽车杂志/报刊
搜索引擎(如百度、谷歌)
品牌官方网站/官方社交媒体
其他
在上述渠道中,您认为哪个渠道的信息对您的购车决策影响最大?
汽车垂直网站/App
社交媒体平台
视频平台
亲朋好友/同事的推荐
线下4S店
专业汽车杂志/报刊
搜索引擎
品牌官方网站/社交媒体
其他
请对汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)上用户评价的真实性进行评分(1-5分,1分为非常不可信,5分为非常可信)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社交媒体平台(如微博、小红书)上汽车相关分享或评价的可信度进行评分(1-5分,1分为非常不可信,5分为非常可信)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在阅读汽车评价时,您最关注以下哪些方面的内容?(可多选)
车辆外观与内饰
动力性能与操控
燃油经济性/电耗
空间舒适度
智能科技配置
安全性能与测试
售后服务质量
长期使用可靠性/故障率
购车价格与优惠
其他
当您对自己的汽车感到满意或不满意时,您有多大意愿主动在公开渠道(如网站、论坛、社交媒体)分享您的评价?
非常愿意,经常分享
比较愿意,偶尔分享
一般,看情况
不太愿意,很少分享
非常不愿意,从不分享
如果您愿意分享评价,您更倾向于选择以下哪些平台?(可多选)
汽车垂直网站/App的论坛或口碑区
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
知乎
品牌官方App或小程序
线下车友会活动
其他
哪些因素会促使您更愿意分享详细的汽车使用评价?(可多选)
获得平台积分或奖励
帮助其他潜在购车者
表达对品牌的认可或不满
参与品牌/平台组织的活动
车辆出现重大质量问题需要曝光
其他
您认为车企或4S店通过哪些渠道主动邀请您进行满意度评价最为有效?
购车后官方短信/邮件链接
品牌官方App推送
微信服务号/小程序
电话回访
在4S店保养/维修时现场邀请
都不太有效
您对目前主流汽车评价渠道(整体)的信息全面性和易用性满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任由车企或经销商主动展示的“精选”用户好评?
非常信任
比较信任
一般,持保留态度
不太信任
完全不信任
您希望未来的汽车评价渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更严格的身份与购车凭证认证
增加视频/图片长测内容
优化搜索与筛选功能,便于查找
建立更中立的第三方监管或认证体系
加强社区互动与问答功能
保护用户隐私,防止信息泄露
其他
您更倾向于阅读哪种形式的评价内容?
长篇详细的图文长测报告
短平快的短视频/图文分享
带有数据对比的专业评测
真实车主的日常碎片化分享
无所谓,内容真实有用即可
对于现有汽车满意度评价渠道,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市