您目前从事的岗位与汽车销售/推荐的相关度如何?
直接相关(如销售顾问、产品专家)
间接相关(如市场、客服)
基本不相关
您从事汽车相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在0-10分之间,您有多大意愿向朋友或客户推荐您所了解/销售的汽车品牌?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
在向客户推荐汽车时,您认为以下哪些因素最具挑战性?(可多选)
产品知识深度不足
竞品对比分析
客户需求精准挖掘
价格谈判与异议处理
建立长期信任关系
新能源车技术讲解
其他
请对您目前掌握的汽车产品知识(如动力、配置、技术亮点)进行自评(1-5分,1分非常不足,5分非常充足)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前掌握的竞品分析能力进行自评(1-5分,1分非常不足,5分非常充足)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训提升以下哪些方面的能力?(可多选)
品牌历史与价值深度解读
全系车型核心卖点与话术
新能源车(纯电/混动)技术原理与优势
与主流竞品的差异化对比策略
客户心理分析与需求挖掘技巧
高效沟通与影响力塑造
数字化工具(如VR/配置器)使用技巧
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程+自学
工作坊/情景模拟演练
混合式学习(线上+线下)
您认为每次培训的合适时长是?
1-2小时
半天(3-4小时)
全天(6-8小时)
分多次短时培训(如每次1小时,持续数周)
您认为有效的培训考核或效果验证方式应包括?(可多选)
随堂测验
情景模拟/角色扮演评分
培训后知识/技能考试
实际销售/推荐数据跟踪
学员互评与分享
不需要正式考核
您对目前公司/团队提供的培训资源和支持满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为成功(或失败)的汽车推荐经历,并简要分析原因。
您认为影响推荐意愿的最关键内部因素是什么?
产品本身的质量与性价比
品牌的声誉与形象
公司的激励政策与支持
个人对产品的热爱与信心
团队氛围与领导支持
面对对新能源汽车持怀疑态度的客户,您最需要哪方面的知识支持?
电池安全与寿命
充电便利性与成本
智能驾驶辅助系统
用车成本与传统车的对比
环保价值与社会责任
对于即将开展的“汽车推荐意愿”专项培训,您还有哪些具体的期望或建议?