汽车质量评价满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车质量的评价与满意度调查,旨在了解您对当前汽车产品的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
福特
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
其他
您拥有或主要使用这辆汽车的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您对爱车整体质量的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您爱车的“外观设计与漆面工艺”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“内饰材质与做工”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“乘坐舒适性(座椅、空间、噪音)”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“动力系统(发动机/电机、变速箱)表现”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“底盘与操控稳定性”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“燃油经济性/电耗表现”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“信息娱乐与智能车机系统”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“主动与被动安全配置”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体使用体验,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个汽车品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您使用期间,您的车辆是否出现过以下质量问题?(可多选)
发动机/电机故障
变速箱顿挫或故障
电子系统故障(如车机、仪表)
异响(内饰、底盘等)
车身附件问题(如门窗、密封条)
漆面或钣金问题
空调系统问题
从未出现任何质量问题
当车辆出现质量问题时,您对品牌授权服务中心的维修服务质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务
您认为该品牌汽车的零部件耐用性如何?
非常耐用,很少需要更换
比较耐用,正常损耗
一般,部分部件易损
不太耐用,维修更换频繁
非常不耐用
您对购车时销售方介绍的车辆质量信息与实际体验的一致性如何评价?
完全一致,甚至超出预期
基本一致
部分夸大,但可接受
与实际有较大差距
严重不符
您认为汽车质量的哪些方面对您的满意度影响最大?(最多选择3项)
可靠性(故障率低)
安全性(主被动安全配置)
驾驶性能(动力、操控)
舒适性(空间、噪音、座椅)
经济性(油耗/电耗、保养成本)
智能化(车机、辅助驾驶)
设计与工艺(外观、内饰)
售后服务(维修、保养体验)
与您购车时的预期相比,这辆车的整体质量表现如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对您所使用的汽车品牌,在提升产品质量方面有何具体建议或期望?
    ____________
未来换购或增购车辆时,您是否会优先考虑当前这个品牌?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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