您最近一次为汽车相关消费(如加油、保养、维修、保险等)是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您通常为汽车的哪些项目付费?(可多选)
加油/充电
停车费
高速公路通行费/ETC
车辆保养
车辆维修
汽车保险
车辆年检
洗车美容
购买汽车配件/装饰
其他
在支付汽车相关费用时,您最常使用哪种支付方式?
手机支付(微信/支付宝等)
信用卡/借记卡
现金
ETC自动扣费
预付费卡/储值卡
其他
您选择上述支付方式的主要原因是什么?
方便快捷
安全可靠
有优惠/积分
习惯使用
支持该方式的商家多
其他
您对目前汽车相关支付的便捷性满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“一键加油”、“无感停车”等汽车场景的智能支付服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您认为理想的汽车支付服务应具备哪些特点?(可多选)
支付速度快
无需手动操作(如自动扣费)
支付流程清晰透明
与车辆或车牌绑定
支持多种支付渠道
提供消费记录和账单管理
有优惠活动或积分奖励
安全性高
其他
您是否愿意将您的车辆信息(如车牌号)与支付账户绑定,以实现更便捷的自动支付?
如果您不愿意绑定,主要顾虑是什么?(可多选)
担心个人信息泄露
担心账户资金安全
觉得没必要,现有方式已足够
不信任相关服务商
操作太复杂
其他
在汽车消费场景中,您更倾向于使用综合性支付平台(如支付宝、微信支付),还是汽车服务商自有的支付工具(如某石油/充电APP)?
综合性支付平台
汽车服务商自有支付工具
两者都用,看情况
无所谓,哪个方便用哪个
您是否关注过汽车支付相关的优惠活动(如加油满减、停车券等)?
非常关注,会主动寻找
比较关注,看到会用
一般,偶尔参与
不太关注
从不关注
您认为目前汽车支付过程中,最大的痛点是什么?
支付环节繁琐(如需要扫码、输密码)
支付方式不通用,不同场景需切换
优惠信息不透明或难以获取
对支付安全有担忧
消费后对账麻烦
没有明显痛点
未来,您对“车机系统内直接完成支付”(如在车载大屏上支付停车费、充电费)有何看法?
非常期待,是未来的趋势
可以接受,但需确保安全易用
持观望态度
不太需要,手机支付已足够
完全不需要
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月收入范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露