您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解汽车品牌的社会公益活动?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信)
汽车资讯网站/论坛
电视/广播/报纸广告
朋友/家人推荐
线下车展或门店活动
其他
您对汽车品牌参与社会公益事业的看法是?
非常重要,是品牌责任的一部分
比较重要,有助于提升品牌形象
一般,与我关系不大
不重要,更关注产品本身
您是否曾参与过由汽车品牌发起或组织的公益活动?
是,多次参与
是,参与过1-2次
否,但有关注过
否,从未关注
如果您愿意参与汽车品牌公益活动,主要吸引您的因素是什么?(可多选)
活动本身的公益价值(如环保、助学)
品牌提供的专属奖励或积分
与品牌/其他车主互动的机会
活动形式新颖有趣
方便参与(如线上、时间灵活)
其他
您更倾向于参与以下哪种类型的汽车品牌公益活动?(可多选)
环境保护(如植树、清洁)
交通安全宣传与教育
社区服务与帮扶
儿童/教育支持
文化艺术推广
体育/健康倡导
其他
您认为汽车品牌公益活动的频率多久一次比较合适?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不定期,有需要时举办
您更偏好哪种参与形式的公益活动?
线上参与(如云植树、线上捐款、转发助力)
线下实地参与
线上线下结合
均可
整体而言,您对我们品牌目前的公益形象和投入力度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向朋友或家人推荐参与我们品牌的公益活动?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
参与公益活动,是否会提升您对我们品牌的好感度与忠诚度?
会显著提升
会略有提升
没有影响
可能会降低(如认为作秀)
您希望品牌在公益活动后提供哪些反馈?(可多选)
活动成果报告(如捐款明细、受益情况)
参与者感谢证书或纪念品
活动精彩照片/视频集锦
积分或优惠券奖励
不需要特别反馈
对于未来我们希望开展的公益活动,您有什么具体的建议或期待?
综合考量产品、服务、品牌形象等,您对我们品牌的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与购车/用车相关的客户服务中,您最看重以下哪一方面?
售后服务(维修、保养)的质量与效率
销售过程的专业性与透明度
客户关怀与互动活动
官方APP/数字服务的便捷性
紧急道路救援服务
在提升客户满意度方面,您认为我们品牌还有哪些可以改进的地方?