您目前是否拥有或驾驶某品牌的汽车？
是，我是该品牌车主
是，我经常驾驶（如家人/公司车辆）
否，但我对该品牌感兴趣
否，且暂无兴趣
您是否曾参与过任何汽车品牌（包括您拥有的品牌或其他品牌）组织的客户活动（如试驾会、车主讲堂、公益活动等）？
您对以“车主志愿者”身份参与品牌官方活动（例如，作为新车交付体验官、品牌活动向导、社区服务志愿者等）的意愿如何？
非常愿意，已参与或期待参与
比较愿意，视活动内容而定
一般，不太确定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您更愿意成为车主志愿者？（可多选）
获得品牌积分或专属礼品
优先体验新产品/服务
认识更多志同道合的车友
为社区/社会贡献价值
获得官方认可或荣誉证书
活动本身有趣或有意义
其他
您认为一个理想的汽车品牌志愿服务项目应具备哪些特点？（可多选）
活动时间灵活，不占用过多个人时间
活动地点便利
有清晰的活动指引和培训
品牌方提供充分的后勤保障
活动具有社会或环保价值
能有效提升品牌归属感
有透明的激励机制
其他
在过去一年中，您对【您拥有或最常驾驶的汽车品牌】的售后服务整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用过
请对【您拥有或最常驾驶的汽车品牌】的以下服务环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：维修/保养服务质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【您拥有或最常驾驶的汽车品牌】的以下服务环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务顾问的专业性与沟通
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【您拥有或最常驾驶的汽车品牌】的以下服务环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务流程的便捷与高效
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【您拥有或最常驾驶的汽车品牌】的以下服务环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务环境与设施
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【您拥有或最常驾驶的汽车品牌】的以下服务环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：服务后的跟进与关怀
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的产品与服务体验，您有多大可能向亲友或同事推荐【您拥有或最常驾驶的汽车品牌】？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解汽车品牌的活动与服务信息？（可多选）
品牌官方APP
品牌微信公众号/小程序
经销商通知（短信/电话）
车友会/车主群
汽车论坛/垂直网站
社交媒体（如微博、抖音）
朋友推荐
其他
您希望品牌通过哪种方式邀请您参与志愿活动或客户体验项目？
品牌APP内专属通道
微信公众号/小程序推送
专属客服/顾问一对一邀请
车友会负责人组织
公开招募海报/链接
其他
对于汽车品牌如何更好地激励和维系热心车主/志愿者，您有何具体建议？
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的个人月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不愿透露