您当前车辆的保险是否已到期或即将到期？
已到期
即将到期（未来3个月内）
尚未到期
不确定
当您选择或考虑汽车保险时，最关注以下哪些因素？（可多选）
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与便捷性
保险条款的清晰度与保障范围
增值服务（如免费道路救援、代驾）
销售/客服人员的专业程度
线上购买与管理的便捷性
您通常通过什么渠道了解或购买汽车保险？
保险公司官网/官方APP
第三方比价平台（如支付宝、微信保险服务）
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
电话销售
亲友推荐
请对您最近一次购买汽车保险的整体体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前（或最近一次）投保的保险公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前汽车保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）
保费定价不够透明/个性化
理赔流程复杂、耗时
免责条款过多或不易理解
增值服务实用性不强
线上系统操作不便
客服响应不及时
您是否愿意为更快的理赔速度（例如“闪赔”服务）支付稍高的保费？
您对基于驾驶行为（如里程、驾驶习惯）定价的UBI车险感兴趣吗？
非常感兴趣，愿意尝试
有点兴趣，但会观望
一般，无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望保险公司通过哪些方式与您保持沟通或提供信息？（可多选）
官方APP推送
微信公众号/小程序
短信提醒
电子邮件
电话回访
不需要额外沟通
在购买决策过程中，线上客服（智能客服或人工在线客服）的解答对您有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
对于未来汽车保险的产品或服务，您有什么具体的期待或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市