您当前车辆的保险是否已到期或即将到期？
已到期
即将到期（未来3个月内）
未到期
不适用（暂无车辆）
请对您购买汽车保险的意愿进行评分（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或续保车险时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
保费价格
保险公司的品牌与信誉
保险条款的覆盖范围（如三者险额度、不计免赔等）
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业程度
增值服务（如免费道路救援、代办年检等）
朋友或家人的推荐
购买渠道的便利性
您最近一次购买或续保车险的主要渠道是？
保险公司官方网站/APP
第三方线上平台（如支付宝、微信、比价网站等）
电话销售
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
银行或其他金融机构
其他
在您看来，通过线上渠道（官网、APP、第三方平台）购买车险的主要优势是什么？
价格透明，方便比价
流程便捷，节省时间
信息全面，自主选择性强
经常有线上专属优惠
没有优势，我更倾向线下
在您看来，通过线下渠道（代理人、4S店等）购买车险的主要优势是什么？
服务更贴心，有人详细讲解
信任感更强，沟通更直接
可以一次性办理车辆相关所有业务
理赔时可能更方便
没有优势，我更倾向线上
未来续保或购买新车险时，您更倾向于选择哪种主要渠道？
完全线上渠道
主要线上，偶尔线下咨询
线上线下结合
主要线下，偶尔线上比价
完全线下渠道
您通过线上渠道了解或购买保险时，通常会使用哪些平台或工具？（可多选）
保险公司自有APP/小程序
支付宝
微信（公众号/小程序）
专业比价网站/APP（如车车、慧择等）
电商平台（如京东、淘宝）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度、谷歌）
汽车类网站/论坛/APP
您是否愿意尝试通过短视频或直播的形式了解车险产品？
哪些类型的线上内容或互动能促使您深入了解或购买一款车险产品？（最多选3项）
清晰的产品对比和价格测算
真实用户的投保或理赔经验分享
专业人士（如保险规划师）的讲解视频/直播
限时折扣、优惠券等促销信息
互动问答或在线客服即时答疑
与车辆服务（保养、洗车）绑定的套餐
简洁明了的投保流程演示
您认为目前车险产品的信息（如条款、价格、保障范围）是否足够透明易懂？
非常透明易懂
比较透明，但部分专业术语难懂
一般，需要花时间研究
不太透明，信息混杂
非常不透明
除了传统的车辆损失险和第三者责任险，您对哪些新型或附加的保险服务感兴趣？（可多选）
针对新能源车的专属保险（如电池、充电桩保障）
基于驾驶行为的UBI车险（安全驾驶可享更低保费）
代步车服务或交通费用补偿
车辆划痕险、玻璃单独破碎险等
车上人员责任险（保障司机和乘客）
精神损害抚慰金责任险
都不感兴趣
您能接受的每年车险保费预算大致在哪个区间？
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
在理赔过程中，您最担心遇到什么问题？
理赔流程繁琐，需要提交的材料多
定损金额与预期不符，产生纠纷
理赔速度慢，周期长
保险公司与维修厂推诿责任
服务人员态度差，沟通困难
如果有一款车险产品能提供极速在线理赔（如拍照上传，24小时内赔付到账），您对此功能的感兴趣程度如何？（1分为完全不感兴趣，5分为非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您的个人月收入（或家庭月收入）大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
对于汽车保险的产品设计、购买流程或服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？